.. . .. . .. . 专业学习资料 . 旬 邑 县 医 院 总 务 后 勤 保 障 工 作措施 ( 一) 、健全后勤保障管理组织机构, 完善规章制度, 明确岗位职责, 树立“以病人为中心, 为医院职工服务的”理念, 满足医疗服务流程需要。 ( 二) 、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要, 严格控制与降低能源消耗, 有具体可行的措施与控制指标。 ( 三) 、物质供应满足医院需要, 严格控制与降低能源消耗和浪费, 有具体可行的措施与控制指标。 ( 四) 、为员工提供餐饮服务, 为患者提供营养膳食指导, 提供营养配餐和治疗饮食, 满足患者治疗需要, 保障饮食卫生安全。 ( 五) 、健全医疗废物管理制度。 医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。 污水管理和处置符合规定。 ( 六) 、安全保卫组织健全, 制度完善, 人员、设备、设施满足要求符合规范。 ( 七) 、重点环境、重点部位安装视频监控设施, 监控室符合相关标准。 ( 八) 、医院消防系统管理符合国家相关标准, 有定期演练; 灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。 ( 九) 、后勤相关技术人员持证上岗, 按技术操作规程工作。 ( 十) 、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求,.. . .. . .. . 专业学习资料 . 美 化 、硬 化 、绿 化 达 到 医 院 环 境 标 准 要 求 , 为 患 者 提 供 温 馨 、舒 适的 就 医 环 境 。 (十 一) 、对外包服务质量与安全实施监督管理。 四、实施方案: (一) 、健全后勤保障管理组织机构, 完善规章制度, 明确岗位职责, 树立“以病人为 中心, 为 医 院 职工服务的 ”理念, 满足医 疗服务流程需要 。 1、健全后勤保障管理组织机构, 完善规章制度, 明确岗位职责。(制定有《 总务科工作职责和工作制度》 ) 。 2、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习, 并定期组织教育培训活动。 3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为 中心”的 服务理念。(注重服务理念的 转变, 有意识的 树立后勤服务的 品牌意识, 进一步巩固了服务建设成果, 提 升了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的 主动服务的 意识, 让这种意识存在于每位职工的 思想认识中, 成为 一种习惯。经过努力提 高了职工对服务的 认识, 增强了服务...