后勤工作总结 篇一 20xx 年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。 一、工作主要表现 1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和 xx 公司的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。 2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之 一,尤 其 是20xx 年来 ,物 价 上 涨 迅 猛 ,给 餐厅的经营 造 成了 很 大的困难。员工餐厅针 对物 价 居 高不下的实际 情 况 ,采 取 挖 潜 降 耗 ,统 一采 购 等 措 施 ,保 证 了 饭 菜 在份 量和质量的稳 定,克服了 物 价 上 涨 带 来 的诸 多 困难。 餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。 3、加强安全检查,及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为。 同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11 时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。 4、做好 日 常 环 境 保洁 、优 化 员工工作生活 环 境 。今 年 ,后 勤部门多次 对公司 后 广 场 的裸 露 地面 进行平整,目 前 后 广 场 的地面 硬化 工程 正 在稳 步 实 施 当 中。平日 ,物 业 中心做好 公司 大院 的日 常 清洁 及绿 化 工作,加强绿 化 养 护 ,严格 控 制病 虫 害 的滋 生,粉 砌 道路路 边 石 、修 补 花 岗岩 砖 等零...