向印度学习领导力 他山之石:向印度学习领导力 【观点概要】 印度规模最大、增长最快的企业领袖都持有着眼于内部的长期发展观点
在排列优先顺序时,把激励和培养员工放在短期股东利益之前
为了激励员工,这些领导采取四种做法:第一,创建对企业文化非常重要的社会使命感;第二,建立透明化的制度并以身作则,以鼓励开放的态度;第三,促进沟通,下放决策权,从而授权给员工;第四,重金投资员工培训
这些做法个别看来并不新鲜.但印度企业领袖把它们紧密结合起来,并且始终给予高度重视
作者建议西方领导人将这种管理方法灵活应用到自己的工作中,特别是要追求两个并不算难的目标——投资员工培训和增强社会使命感
印度IT 服务业巨擘 HCL 公司的 CEO 维尼特·纳亚尔(Vineet Nayar)喜欢兴风作浪
有人问他五年后最希望留下什么,他毫不犹豫地回答:“我希望能把 CEO 这个职位毁掉
”他带领大家提出了“员工第一、顾客第二”的公司口号,这条口号虽然振奋人心,却可能会令许多经理人头皮发麻
他还请员工评估自己的老板以及老板的老板,并在公司内网上公布下属对自己的评估结果,还敦促其他人也跟他学
纳亚尔想干什么
当被追问到这个问题时,他告诉我们,他希望公司有足够的“透明度”和“授权”(empowerment),以便“让应该做决策的人来做决策”,也就是说,由接触客户的员工来替公司做决策
他认为“最理想的状况是把组织架构颠倒,高层对基层负责,这样 CEO的职位也就无足轻重了”
或许有人认为纳亚尔是个不靠谱的理想主义者,不值一提
但他的公司拥有将近 5
5 万名员工,市值达到 240 亿美元,增长速度甚至超过印度火热的经济
我们对印度企业领袖进行了长达一年的调研之后发现,纳亚尔做的事是对的,而且他的领导方式在印度规模最大、增长最快的企业中几乎已成为常态
为了研究印度企业领袖是如何推动自己的组织实现高效运作的