- 1 - 员工胜任力模型及标准 - 2 - 目 录 一、 前言 二、 术语和定义 三、 特别说明 四、 应用范围 五、 各岗位胜任力模型 六、 各岗位胜任力标准 - 3 - 一、前言 新经济时代，人力资源管理将面临一系列的社会经济变化，公司的财富更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力，企业的不可模仿的核心竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是那些具有很高专业技术和能力的员工能力的管理。可以说，新经济时代的人力资源管理就是员工胜任能力资源的管理。 一个企业可以利用胜任力来识别其领导团队的行为是否可以带领整个企业达到预定的发展目标。胜任力对于预定目标的影响是可以衡量的，企业可以利用胜任力的可衡量性来评价其领导者目前在胜任力方面存在的差距以及未来需要改进的方向和程度。胜任力一旦被确定，企业就可以通过培训等方式促使其领导者进行学习，达到胜任力的要求。 也许两个企业可能在财务结果（同时也包括员工成长以及客户发展结果）上非常相似，但是他们获取这些结果的方法则完全 依赖于根 据 其战 略 和企业文 化设 定的胜任力。 随 着 企业管理水 平 的提 高，胜任力模型 中 的每 个胜任力都 将随 之 改变。胜任力的变化程度，将随 着 人们在不同的年 龄 、阶 段 、职 涯 层 级 、以及环 境 等而 有所不同。 员工个体 所具有的胜任特 征 有很多 ，但企业所需要的不一定是员工所有的胜任特 征 ，企业需要根 据 岗 位 的要求以及组 织 的环 境 ，明 确能够 保 证 员工胜任该 岗 位 工作 、确保 其发挥 最 大 潜 能的胜任特 征 ，并 以此 为标准 来对员工进行挑 选 与 培养 。 公司专家 组 依据 前期 的调 研 结果，通过运 用胜任特 征 模型 分 析 法提 炼 出 了 能够对员工的工作 有较 强 预测 性的胜任特 征 ，即 员工最 佳 胜任特 征 能力，并 结合 企业现状 与 未来发展目标制 定了 适 合 公司的员工胜任力标准 。 - 4 - 二、术语和定义 ➢ “胜任力”是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我认知、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。 动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头； 特质——某人所具有的特征或其典型的...
