1 员 工 队 伍 工 作 能 力 不 足 、执行力 不 强的 原因分析及解决办法 管 理 大 师 德 鲁 克 说 过 ：“管 理 是一种实践，其本质不在于知，而在与行”。一个企业的成功运营，执行力是须臾不可或缺的因素。一直以来，员工队伍工作能力不足、执行力不强的问题制约着和政县局（营销部）科学发展的步伐，县局（营销部）在市场监管 、卷烟营销、客户服务、基础管 理等工作都存在一些不足和问题。此次调研拟通过 开展问卷调查、自查剖析、能力模型测试等措施找准员工队伍工作能力不足、执行力不强的原因，研究和探索解决问题行之有效的措施和办法。 一、员工队伍工作能力及执行力不足的原因分析 通过 调研和与员工的交流，我们发现县局（营销部）员工执行力不足的原因有以下几 点 ： （一）指令不 明确 管 理 层 没 有清 晰 地 将 战 略 和目 标 传 递 给 中 下层 ，一般 有以下两 种情 况 :（1）所 下达 的指 令 抽 象 ，下属 员工不知如 何去 做 ;（2）下达 指 令 时 太 啰嗦 ，长 篇 大 论 ，下属 员工听 来听去 不知道 哪 些是重 点 ，哪 些不是重 点 ,甚 至 于听 来听 去 ，最 后不知道 上 级 下达 了 什 么 指 令 。这 些不明 确 的指 令 一般 会 导 致三 种后 果 ：（1）下属 员工努 力的去 完 成任 务，但 由 于指 令 不 2 明 确 ， 被 迫 停 止 工 作 ， 再 去 询 问 指 令 ；（ 2） 不 知 如 何 去 做 。收 到 “注意点， 不 要做 错了”类似这样抽象的指 令 ， 属下一般都习惯性地忘记了， 没有真正去 执行,因为他不 知 道怎样去执行；（ 3） 按自已想法去 做 。 当下属员工 被 批评之后， 下次就会注意了， 但他仍然不 知 道怎样去 做 ， 一般都会按自已的理解去 做 。 可能会导致执行的结果出人意料， 让你大吃一惊。所以如 果没理解指 令 就按自已的想法去 做 ， 还不 如 不 做 ， 以免造成更大的损失。 （ 二 ） 渠 道 不 畅 通 渠道不 畅通包括两个方面， 一是从上往下传递的渠道，问 题通常出在中层管理者身上， 这是由 于 ， 当高 层制 定 的政策 中涉 及 到 不 利 于 中层的利 益 时 ， 中层管理者出于 本 位 主 义而 使 信 息 传递不 全 或 走 样， 结果执行在中层就遭 遇 障 ...
