1 合作商场品牌管理标准手册 第一部分：组织行政管理 一、店面管理内容: 1
组织管理 项目 名称 项目 内容 执行标准 组织行政管理理 组织管理 组织架 构标 准 一二级商场： 组织架构、岗位设置必须齐全
实行五级管理，分为老板、副总经理、商场经理（内务经理、业务经理）、店长（业务组长、安装售后组长）、客户顾问人员五个层级，做到层级化管理，凡是皆有有独立部门管理，管理架构清晰
三四级商场： 组织架构、岗位设置实行三级管理，分为老板（财务经理）、店长（售后经理、内务经理、业务经理）、客户顾问人员（业务人员、设计人员、安装人员）三级分配，做到层级化管理，强调融合管理，互通管理
2 组织行政管理 组织管理 五六级商场： 组织架构、岗位设置实现直线管理，由老板直接管理店面销售、设计、安装、业务
二级管理层次设置，强调各尽其责，老板协调协助，通力合作
岗 位 设 置标 准 一二级商场： 老板工作职责侧重于制定和实施公司总体战略与年度经营计划、团队打造，选育留人、建立良好的运营系统，通过系统整合团队打造实现销售；资金运作； 职业经理人工作职责侧重于建立和健全公司的管理体系与组织结构、主持公司的日常经营管理工作、实现既定公司经营管理目标和发展目标； 商场经理（内务经理、业务经理）的职责是全面贯彻和执行各项管理制度，确定专卖店的组织机构，对市场有敏锐洞察力，及时将市场动态上报总经理，对工作部署立即执行,员工岗位分工,达到既定目标； 内务经理的职责是做好支持销售系统的服务工作，从商场人员的招聘、入职培训、考核到与工厂的对接、公司财务管理、员工档案管理等
店长（业务组长、安装组长）职责侧重于组织、安排、管理店内的销售及店面管理等日常工作，监 管下 属 员工的工作质 量 ；协调店内的人员，合理安排分工，培养 有潜 力的员工；带 领 所 属 人员完 成 销售目标
客 户 顾 问 （设计
