新员工第一天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1
执行店长带领新人参加晨会,鼓励新人做自我介绍
主动了解新人以前的工作经历,是否具备店铺零售经验
执行店长带领新人熟悉店内外环境,并带到与同事互相认识
指引休息处,仓库,洗手间
执行店长必须带领新人与自己一起用餐 4
给新人作本品牌文化介绍:品牌发展史及品牌人物 包含风格系列 定位 价位段 消费人群 有销售城市 5
介绍仪容仪表规范和服务礼仪并示范演练:站姿 迎宾 迎宾用语及手势 如何微笑 如何与客人打招呼 6
介绍店铺服务流程 如怎样倒水,擦鞋服务,护理皮具 新同事当天自我总结: 学习点: 点评: 新员工第二天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1
简短的规章制度 2
熟悉并认知所在品牌的产品代码 3
熟悉货品结构(大的类别)以及尺码换算认知 4
陈列标准 出样尺码规范及模特穿着尺码 简单的叠件标准 5
熟悉库房货品堆放位置及归放标准 新同事当天自我总结: 学习点: 点评: 新员工第三天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1 让新人观察导购的销售及服务过程 成交原因(并总结) 2
如何赞美顾客 3
温习头天的内容 4
通过对服务流程的巩固,对一拨顾客进行服务流程的推动 5
通过赞美切入非销售话术,学会与顾客聊天,创造好的销售氛围 新同事当天自我总结: 自我总结学习点及困难点: 点评: 新员工第四天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1
面料篇 所有常用面料知识 记忆点 2
FABE 的分解定义,运用,(以实际产品进行提炼) 3
结合面料知识运用FABE 新同事当天自我总结: 自我总结学习点及困难点: 点评: · 新员工第五天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1
熟悉店铺工作流程点数,做报表,登进出货 2
服务标准八步曲的学习及演练 3
货品的独特卖点介绍及细节介绍 4