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品牌服装店新员工带教流程

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新员工第一天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1.执行店长带领新人参加晨会,鼓励新人做自我介绍。主动了解新人以前的工作经历,是否具备店铺零售经验。 2.执行店长带领新人熟悉店内外环境,并带到与同事互相认识.指引休息处,仓库,洗手间。 3.执行店长必须带领新人与自己一起用餐 4.给新人作本品牌文化介绍:品牌发展史及品牌人物 包含风格系列 定位 价位段 消费人群 有销售城市 5.介绍仪容仪表规范和服务礼仪并示范演练:站姿 迎宾 迎宾用语及手势 如何微笑 如何与客人打招呼 6.介绍店铺服务流程 如怎样倒水,擦鞋服务,护理皮具 新同事当天自我总结: 学习点: 点评: 新员工第二天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1.简短的规章制度 2.熟悉并认知所在品牌的产品代码 3.熟悉货品结构(大的类别)以及尺码换算认知 4.陈列标准 出样尺码规范及模特穿着尺码 简单的叠件标准 5. 熟悉库房货品堆放位置及归放标准 新同事当天自我总结: 学习点: 点评: 新员工第三天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1 让新人观察导购的销售及服务过程 成交原因(并总结) 2.如何赞美顾客 3.温习头天的内容 4.通过对服务流程的巩固,对一拨顾客进行服务流程的推动 5.通过赞美切入非销售话术,学会与顾客聊天,创造好的销售氛围 新同事当天自我总结: 自我总结学习点及困难点: 点评: 新员工第四天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1.面料篇 所有常用面料知识 记忆点 2.FABE 的分解定义,运用,(以实际产品进行提炼) 3.结合面料知识运用FABE 新同事当天自我总结: 自我总结学习点及困难点: 点评: · 新员工第五天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1.熟悉店铺工作流程点数,做报表,登进出货 2.服务标准八步曲的学习及演练 3.货品的独特卖点介绍及细节介绍 4.鼓励试衣服务标准,量裤标准 5.各店铺及跨区域调货流程 新同事当天自我总结: 员工总结学习点及困难点: 店长点评: 新员工第六天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1.顾客异议的销售对应语言模版 2 维护客情关系服务标准 3.团队合作的相关要求细则 4.温习头天的学习内容 5.干洗衣物及售后衣物的收取登记标准 新同事当天自我总结: 学习点及困难点: 点评: 新员工第七天带教表 带教流程 带教人签字 被带教人签字 1.公司陈列细节标准及规范 2.办理充值...

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