成都银行突发事件应急处置预案目录第一章总则...............................................................1第二章突发事件类别...................................................1第三章组织指挥体系及职责.......................................4第四章预防和预警机制...............................................8第五章应急处置程序...................................................8第六章信息处置规范.................................................10第七章后期处置.........................................................11第八章应急保障.........................................................13第九章附 则...............................................................141第一章总则第一条为了维护稳定的金融秩序，防范重特大事故、案件等突发事件的发生，保障我行员工人身安全和资金财产安全，并在发生突发事件时，迅速有效地进行化解处置，最大限度减少人员伤亡和经济损失，根据《成都市突发公共事件总体应急预案》、《四川省银行业突发事件应急预案》等有关规定，结合我行实际，特制定本预案。第二条我行应急处置突发事件的工作原则：（一）坚持依法、快速、高效、稳妥的原则，结合银行业特点及我行实际进行处置；（二）坚持保密原则，进行处置时严格遵守保密法规及有关规定，除按正规途径进行信息报告和公开披露外，不得泄露事件相关机密信息；（三）坚持“统一指挥、各方联动”的原则，总部各部门、各直属支行（部）以及所属网点支行应按照权限和职责各司其职，服从统一指挥，积极参与事件处置。第二章突发事件类别第三条本预案所称突发事件，是指在我行意外地突然发生的重大或敏感事件，由于其具有无规律和反常性的特点，往往事发突然、后果严重、影响较大，需要迅速、有效、稳妥地加以处2置。具体包括以下类别：（一）群体性突发事件1．金融挤兑事件；2．因我行服务质量引发的群体性投诉事件；3．因我行服务质量引发的新闻媒体采访曝光事件；4．非我行人员聚众到我行办公营业场所上访、请愿、静坐、示威事件；5．我行员工聚众到上级部门或本行办公营业场所上访、请愿、静坐、示威事件；6．由我行组织的大型活动中发生人员重伤、死亡的重大事故。（二）案件类突发事件1．我行资金、财产发生被抢劫、盗窃、诈骗案件；2．针对我行员工或财产的恐怖、爆炸事件；3．我行员工非正常死亡案件；4．...
