各部门人员岗位职责 一、 运营管理总监 1、 严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。 2、 制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法，培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。 3、 协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议，做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。负责项目商业的整体运作推广。 4、 了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。 5、 对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。 6、 定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。 7、 每月内向公司提交该项目运作的总结报告。 二、 策划经理岗位职责 1、 项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进，客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。 2、 参与项目前期活动方案及活动开展的讨论，同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置； 3、 市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议； 4、 经营管理现场日常事务及人员的管理，经营管理进度的掌控及建议； 5、 定期召开经营管理例会；各阶段工作报告的编写；与各部门的协调配合。 三、策划与活动推广主管职责 1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。收集分析竞争对手楼盘的市场调查。 2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。 3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。 4、项目商业现场各种广告设计，DM 单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。 5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。 四、经营管理内勤 1 负责项目帐务工作、协助财务部收缴运营中心各类应收款项、负责行街与财务部的工作关系。 2、商铺租赁合同的签署与归档、并定制每周工作计划、周报表、月报表，以及运营公司所有表格文件的收集与整理。 3 、运营公司各类文件...
