精品文档---下载后可任意编辑上海联通个人用户 3G 业务市场推广讨论的开题报告一、问题背景3G 技术的成熟和推广，为人们带来了更加丰富和多样化的移动通信应用，渐渐地，3G 技术已经成为人们实现高速移动通信的不二选择。比如，随着移动互联网的不断进展，越来越多的个人用户希望能够通过手机随时随地进行上网、社交、购物、看电影等等，因此手机 3G 业务已经成为了市场上必不可少的一部分。而上海联通公司在全国移动通信业内保持了较高的市场份额，然而上海联通的个人用户 3G 业务在市场上的推广还有很大的空间，需要有讨论者去调查市场需求和用户心理，找到潜在用户的痛点及需求，提出切实可行的方法来推广个人用户 3G 业务。二、讨论目的和意义本讨论旨在探究上海联通个人用户 3G 业务市场推广的现状，借助问卷调查、访谈等方法，分析用户需求、对 3G 业务的态度、使用行为和痛点等，找到上海联通个人用户 3G 业务在市场上存在的困难和改进的途径，为上海联通提供有针对性的改进建议。三、讨论内容和方法讨论内容：1.了解目标市场及用户群体的特点和需求2.对已有 3G 业务的使用者进行问卷调查和访谈，收集使用者使用3G 业务的情况及满意度3.对未使用 3G 业务的潜在用户进行问卷调查和访谈，了解其对 3G业务的认知、需求、痛点等4.分析用户购买 3G 业务的决策因素、和意愿的影响因素，寻找用户购买 3G 业务的痛点5.整理调研结果，提出上海联通个人用户 3G 业务市场推广的策略建议讨论方法：1.文献讨论法：通过查阅专业书籍、期刊等相关文献，全面了解 3G业务的理论和市场应用情况。2.问卷调查法：通过制定合理有效的问卷调查问题，猎取目标用户的行为与需求信息、购买决策因素等。精品文档---下载后可任意编辑3.访谈法：通过面对面、电话等方式进行访问，结合实际情况及个人经验，深化了解调查对象的想法及观点。4.统计分析法：对问卷调查结果进行统计分析，了解用户需求、使用行为、满意度等情况，并提出针对性的改进建议。四、预期结果通过本次讨论，预期可以了解上海联通个人用户 3G 业务的现状及市场需求，分析目标用户群体特点及对 3G 业务的态度、使用行为和痛点等问题，寻找用户购买 3G 业务的关键痛点，提出合适的针对性推广策略，全面提升上海联通个人用户 3G 业务的市场占有率和用户满意度。
