市场部管理制度一、管理制度总则1、工作原则 01、以学校利益为出发点，帮助实现销售目标为中心任务。02、诚实守信、品德高尚、勤奋努力、团队精神、开拓创新。2、日常工作管理为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。3、日常管理制度01、遵守执行学校的各项方针政策和规章制度、热爱学校、团结互助；02、服从学校管理，高效率地完成学校交办的各项日常工作及任务；03、配合学校其他部门的工作；04、每周对部门工作进行检讨与改进；06、工作完成后要及时对部门领导做工作汇报；07、所有资料均需有序存档；08、在完成当天工作后需填写工作日清表，并交部门经理审批；09、代表学校对外接洽工作事务时，需前期确认联络好、守时并保持良好的形象；10、市场部人员必须对学校负责，严守学校商业机密，严格遵守学校各项规章制度。11、市场部人员每月进行一次书面总结，将该月业务进展情况及合理化建议上报学校，并交档案管理人员存档。12、出差人员应每日应与学校保持联系 1-2 次，汇报业务进程。13、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。14、市场部人员有加盟、转正、内部调整、离职、开除、辞退等变动时，须经市场经理及校长签字后方可。二、市场部组织机构图与岗位职责描述直属上级：校长或主管副校长关联部门：教务处，财务部，人力资源部，办公室1、市场部组织结构图2、市场部的职责01、制定年度营销目标计划。02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。03、对学员的心理和行为的调查。04、对竞争学校的信息、规模、手段等收集、整理和分析。05、对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划07、制定企划策略。08、制定通路计划及个阶段实施目标。09、促销活动的策划及组织。10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。12、实施品牌规划和品牌的形象建设。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。1．初期，市场部的职责重点有：对学员的心理行为的调查；制定培训项目规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定课程价格以及企划策略。2．成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责各部门的协调工作。3．成熟期，市场...
