精品文档---下载后可任意编辑目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（ Trainer ） 5 三、提交需求（ Needs ） 7 四、联系我们（ Contact ） 8 附、淘课介绍（ Taoke ） 9 附 1 淘课商城 9 附 2 培训宝工具 9 附 3 培训人社区 9 附 4 淘课企业学习讨论院 10 精品文档---下载后可任意编辑一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:12 小时授课讲师：简富临课程价格：18500 元课程编号：2051962.2 培训受众中层以上部门主管2.3 课程收益1.学员可以能够了解并正确叙述绩效在管理上的含义与其常见的内容。2.了解绩效与策略之间的关系，以便在要求绩效时能够符合策略性的思考。3.能够了解目标管理的程序，且足以制订出绩效目标与进展、叙述出相关的主要行动。4.懂得如何寻求与确认所需资源，并整合前述信息做出扼要的工作计划。5.学习到绩效管理过程中所需的检核措施与相关技巧,并懂得如何运用6.了解绩效评估方式的不同运用与主要价值。7.能够独立进行绩效评估工作的各项作业步骤。8.完成个别绩效改进的具体行动计划, 可作为工作上实际改善的依据。2.4 课程大纲单元一：绩效管理概述1.绩效的一般内容2.绩效的要求3.小组沟通分享：正确或错误的绩效要求！4.绩效管理的定义5.绩效管理关注什么？6.绩效理管进展的四个阶段7.绩效管理的关键词8.绩效管理循环9.绩效管理最核心的正确思维 单元二：部门主管应具备绩效管理概念1.主管在绩效管理中的地位/想法2.公司从绩效管理中得益之处3.公司组织架构的模式4.公司业绩管理系统5.员工在绩效管理中的角色6.主管在绩效管理中的角色7.高层管理者在绩效管理中的角色8.一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导 单元三：从岗位责任到目标设定1.绩效管理体系设计原则2.绩效评价的常用工具3.岗位责任制的实施程序4.好目标的ＳＭＡＲＴ原则5.衡量标准的写法6.工作目标填写的注意事项7.确定岗位工作目标的步骤8.工作目标考核的标准9.工作目标的类型10.实务演练：目标分解步骤精品文档---下载后可任意编辑 单元四：关键绩效指标(KPI)设计1.KPI 的功能2.明晰的 KPI 体系的作用3.KPI 的特点4.KPI 技术的综合运用5.好的 KPI 应有特点6.定量和定性指标的设计7.建立 KPI 体系的两条主线8.KPI 指标的选择方法9.标杆基准法10.成功关键分析法11.平衡计分卡12.分组研讨练习：KPI 指标单元五：绩效考核的实施流程1.成功绩效考核的要求2.能力考核设计3.态度考核设计4....
