精品文档---下载后可任意编辑目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（ Trainer ） 6 三、提交需求（ Needs ） 7 四、联系我们（ Contact ） 8 附、淘课介绍（ Taoke ） 9 附 1 淘课商城 9 附 2 培训宝工具 9 附 3 培训人社区 9 附 4 淘课企业学习讨论院 10 精品文档---下载后可任意编辑一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:12 小时授课讲师：陈万林课程价格：10000 元课程编号：2771932.2 培训受众制造业企业总经理、副总经理、各部门经理、主管、组长和全体员工。2.3 课程收益通过学习学员能理解质量管理的进展历史。帮助学员认清自己在企业全面质量角色并准确定位。通过学习让大家认识 TQM 企业文化。通过学习学员们能够认识质量素养。通过学习让学员了解全面质量管理的方法、工具和考评。本课程详细阐述了 6S 与目视管理的知识。通过课程的学习 QC7 大手法有定的认识。通过学习能掌握 8D 问题分析方法之运用。2.4 课程大纲全面质量管理(TQM)特训营 课程大纲 中国讲师 500 强老师：陈万林 一课程背景进入 20 世纪以后，资本主义经济迅速进展，机器工业取代手工业，1911 年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门）全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题，而且重复的问题总是常常出现？TQM 是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么到我们中国来就如此之难。二课程收益通过学习学员能理解质量管理的进展历史。帮助学员认清自己在企业全面质量角色并准确定位。通过学习让大家认识 TQM 企业文化。通过学习学员们能够认识质量素养。通过学习让学员了解全面质量管理的方法、工具和考评。本课程详细阐述了 6S 与目视管理的知识。通过课程的学习 QC7 大手法有定的认识。通过学习能掌握 8D 问题分析方法之运用。三课程对象制造业企业总经理、副总经理、各部门经理、主管、组长和全体员工。四课程形式讲授法，演练法，讨论法等。五培训时长和课酬2 天（12 小时） ；12000 元/2 天 六 课程大纲一、全面质量管理概论1、质量管理的进展历史2、产品质量控制的三个进展阶段（1）质量检验控制阶段精品文档---下载后可任意编辑（2）统计质量控制阶段（3）全面质量管理阶段3、全面质量管理的定义（1）全面质量管理的基...
