精品文档---下载后可任意编辑摘要随着中国经济的高速进展，孕育出了一个进展潜力巨大的咖啡消费市场，也成个各个外资公司争夺的对象，据波士顿咨询公司估计，中国在 2024 年之前将成为全球第二大消费市场，根据这种对中国消费市场进展前景的预期，星巴克公司把中国市场定位于其美国市场之外最重要的海外市场。本文通过大量讨论和阅读文献资料，客观分析了星巴克在中国市场的内外部环境，指出星巴克在中国市场所存在的优势、劣势、机会和威胁，并运用 STP 等战略分析工具总结星巴克在中国市场的进展，对星巴克的危机作出分析并提出相应的营销对策。关键字：第三生活空间 体验营销 SWOT STP 星巴克体验目录摘要 I目录 1 1 绪论 1 讨论背景 1 关于星巴克的品牌诉求 1 星巴克的品牌识别 1 讨论目的和意义 1 星巴克面临的问题 1 问题一：星巴克在中国着眼于大城市的市场却忽略了中小城市的市场 2 问题二：星巴克在中国高速进展的同时品牌价值在逐步降低 2 问题三：星巴克在中国的文化冲突 2 本章小结 2 2. 星巴克在中国进展的理论综述 2 2.1 体验式营销理论 2 2.2 SWOT 分析 2 2.3 企业经营策略 2 2.4 STP 分析 2 本章小结： 3 3. 星巴克的现状分析 3 3.1 国内市场与国外市场 3 星巴克的品牌定位 3 星巴克的产品定位 3 产品分类 3 产品组合 3 星巴克的价格定位 4 3.5 星巴克第三生活空间定位 4 3.6 STP （目标市场营销理论）分析 4 3.7 SWOT 分析 4 本章小结 5 4. 星巴克的连锁经营 5 星巴克的选址 5 星巴克连锁店的店面设计 5 星巴克的选店模式 5 本章小结 5 5. 竞争对手分析 6 5.1 星巴克的主要竞争对手 6 星巴克成功的秘诀 6 本章小结 6 6. 星巴克的营销政策建议 6 6.1 差异化策略 6 体验营销 6 口碑营销 6 创新策略 7 6.2.1 全球化设计创新 7 6.2.2 服务方式创新 7 产品创新 7 定位创新 7 精品文档---下载后可任意编辑6.3 经营策略联盟 7 本章小结 7 结论 7 致谢 8 参考文献 8 精品文档---下载后可任意编辑1 绪论讨论背景星巴克的在短短二十多年的时间中制造了世界上最具价值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971 年，是世界领先的特种咖啡的零售商和品牌拥有者。目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸等地区拥有超过 16，000 多家咖啡店，拥有员工超过 150,000 人，长期以来，星巴...
