实用标准文档 文案大全 1 概述 1
1 服务范围和服务内容 本次服务范围为XX 局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX 局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统
服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等
2 服务目标 保障软硬件的稳定性和可靠性； 保障软硬件的安全性和可恢复性； 故障的及时响应与修复； 硬件设备的维修服务； 人员的技术培训服务； 信息化建设规划、方案制定等咨询服务
2 系统现状 2
1 网络系统 XX 局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分
内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX 局机房各个独立区域，互相物理隔离
外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、XX 局政务公开等应用系统提供网络平台，为市领导及XX 局各处室提供互联网服务
外网安全加固措施：WSUS 服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发 和瑞星杀毒软件管 理服务，建立 IPS、防 火 墙 等基 本网络安全措施
内网与外网和互联网物理隔离，为XX 局日常公文流 转 、公文处理等信息化系统提供基 础 网络平台
内网安全加固措施：WSUS 服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发 和瑞星杀毒软件管 理服务；配 备防 火 墙 实现内网中服务器区域间 的逻辑隔离及安全区域间 的访 问 控 制，重 点 划分服务器区，实现相应的访 问 控 制策 略
专网由XX 局电子政务办公室统一规划建设，专网和互联网、内网及其 他 非涉 密 网络严 格 物理隔离，目前 主要提供政务信息上报 服务和邮 件服务
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