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宝岛眼镜:制度创新谋效益

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宝岛眼镜:制度创新谋效益 从台湾到大陆,从大陆到全球;从分散经营到直营销售,从一成不变到随行就市。宝岛眼镜行业无论是从集团管理还是店面经营,甚至人事培训等方面都在践行着自己的独特诺言,那就是--不断的"调节市场的成像距离"。 作为一家"行事低调"的台湾眼镜制造企业,宝岛眼镜在大陆实行的是直营模式,并吸纳了众多有实力、有非资金资源的投资人入股,组成特色鲜明的"眼镜董事会"。采用这种管理模式,它从1997 年 3 月投资大陆,在武汉开设首家分公司开始,截止到2007 年 10 月 1 日,宝岛眼镜已经在内地拥有728 家分店,加上在台湾的店面,全国共有1118 家连锁店之巨。单从这样店面的数据上来说,宝岛眼镜确实可以堪称是行业中公司的典范。 相比以前的暴利时代,现在赚钱的眼镜制造企业并不多,行业利润率已经大大下降。不过,即便如此,市场上不断涌现的成功营销案例,却让我们觉得疑惑:既然已经严重过剩了,为什么宝岛眼镜依然能够成功的运作呢?宝岛在短短的十年时间里,凭什么雄踞四方,凭什么赢得市场的口碑? 向管理要市场 宝岛眼镜集团1981 年成立于台湾,是台湾地区最大的眼镜零售企业。在连锁店数量很少的时候,王智民可以利用时间差到每家店主持每月甚至每周的工作会议,大事小事都可以亲自决断。但连锁店数目越来越多,个人的精力毕竟是有限的,亲力亲为的管理模式已不现实,于是,王智民开始对各店经理逐步授权,以提高经营的灵活性。 宝岛眼镜在台湾从小到大发展到320 多家连锁店,父亲用了20 年时间。但王智民知道,中国加入 W TO 后,国际著名品牌对中国市场虎视眈眈、蠢蠢欲动,对手不会给他太多的时间慢慢长大,而超越父亲事业的优势就是直接影响持久竞争力的管理平台。 公司要进一步成长,必须有全新的管理平台做支撑。按照宝岛的规划,2010 年前要在大陆市场开 3000 家连锁店,可依靠现有的管理模式,才开了不足几百家连锁店就已经昏头转向了,真要开到3000 家企业管理岂不是要乱成一锅粥?盈利能力更是无人敢设想。 对于王智民来说,经营好"宝岛连锁"的关键是管理,而做好管理的关键是合适的人才。要经营好所有连锁店需要诸多得力的经理,"宝岛眼镜"当时在东北区域却只有10 名称职的经理。"最让人头疼的是在人事培训方面。我们之所以选择天津作为华北区试点,是因为天津医科大学有一个专门的视光学系,我们可以招到合适的专业人才,可是这一点专业人才远远不够,我们必须自己建立一...

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