Pag e 1 o f 9 2010 年 5 月 3 日 现 场 评 审 问 题 及 答 案 汇 总 1． 最 高 管 理 者 — — 你 单 位 的 质 量 方 针 、 目 标 是 基 于 什 么 样 的 考 虑 制 定 的 ？ 怎 样 贯 彻 落 实 ？ 质 量 方 针 是 由 单 位 的 最 高 管 理 者 正 式 发 布 的 总 的 质 量 宗 旨 和 方 向 。 质 量 目 标 是 单 位 在 质 量 方 面 所 追 求 的 目 标 。 把 质 量 方 针 、 目 标 写 入 质 量 手 册 ， 由 最 高 管 理 者 签 发 颁 布 ， 要 求 全 体 员 工 学 习 ， 贯 彻 执 行 ， 在 贯 彻 落 实 质 量 方 针 方 面 ， 主 要 抓 好 下 面 几 个 环 节 ： （ 1） 发 布 质 量 手 册 时 ， 组 织 全 体 职 工 学 习 ， 并 要 求 职 工 结 合 自 己 岗 位 理 解 方 针 、 目 标 和 公 正 性 承 诺 ， 在 岗 位 上 如 何 实 现 方 针 、 目 标 。 新 进 入 单 位 工 作 的 人 员 ， 在 岗 前 培 训 时 也 在 学 习 质 量 方 针 、 目 标 。 （ 2） 建 立 以 质 量 负 责 人 为 首 的 质 量 管 理 团 队 ， 包 括 质 量 负 责 人 ， 质 量 办 和 各 部 门 的 质 量 监 督 员 ， 内 审 员 ， 对 管 理 体 系 运 行 进 行 经 常 性 的 监 督 检 查 ， 对 有 违 质 量 方 针 、 目 标 的 活 动 进 行 纠 正 。 （ 3） 每 年 定 期 进 行 管 理 体 系 内 审 和 管 理 评审 ， 同时 做质 量 目 标 达标 情况分析， 找 出不合 格项并 及时 纠 正 ， 不断完善管 理 体 系 ， 使方 针 、 目 标 能持续适应和 有 效。 2. 最 高 管 理 者 — — 建 立 了 哪 些 沟 通 机 制 以 确 保 体 系 有 效 、 满 足 委 托 方 及 法 定 要 求 ？ 可以 通过会议、 邮件、 公 告或联络单 、 或交谈的 方 式 就机构体 系 的 有 效性 、 相关技术 问题、 管 理 问题、 委托方 要 求 、 法令法规要 求 进 行 沟通， 以 确保相关资讯能得到处理 。 3. 最 高 管 理 者 、 技 术 负...
