序号管理阶段管理动作管理要求信息组客户经理维修经理保修办工作小组 备注1.1参与新项目筹备组按照公司要求纳入新项目筹备组，定期参加项目前期介入会议,了解项目信息。√1.2砌筑样板间功能缺陷检查联合设计、工程、销售人员一起，对砌筑样板间进行集中汇审，重点针对功能性缺陷问题进行评估√十大节点风险评估1.3参与审图√售楼书/宣传册/折页/销售手册、买卖合同等√销售手册、销售口径、合同资料、交楼标准 ■规划指标：容积率、绿地率、停车率要注意分期与整体的各类指标差异。容积率不要低于规划要点的规定；绿地率不要高于规划要点的规定；停车率不要高于规划要点的规定。项目最后一期报建前一定要核对项目整体指标的落实情况。√ ■时效性广告等宣传资料是否有注明有效期；√ ■商业/公共/教育配套 承 诺和 可 实现 性是否一致 、确 定；√ ■报刊 广告/单 页广告的提 示 说 明提 示 语 是否有、是否准确 、字 体/位 置 是否醒 目√ ■户型 图（ 合同附 图、销售用 图、精装 修协 议附 图）面 积数 据 是否完 成 合法 丈 量 手续 ；和 销售资料户型 图是否一一对应 到 位 和 清 晰 准确 。√ ■五 证 悬 挂五 证 是否悬 挂 ；√ ■销售现 场 提 示 语提 示 语 是否有、是否准确 、字 体/位 置 是否醒 目内 容：（ 本公司要求工作人员热情、详尽地向客户介绍楼盘信息，但由于口头传递信息的不确定性，最终以本公司提供的正式文字资料为准。）√2.2 ■红 线 内 外 不利 因 素 公示按照公司红 线 内 外 不利 因 素 公示 要求主 动现 场 公示√2.3 ■阳 光 宣言 内 容（ 节能、车位 ）公示 内 容是否会审完 毕 ，符 合规划相 关 要求√2.4四 图一型 一标准核对（ 开 放 前组织 设计、营 销、工程专 门 会议进行核对）组织 进行报建图、施 工图、销售图、合同附 图、模 型 、交楼标准的集中核对。√十大节点风险评估2.5赠 送 面 积图纸 功能性检查对于附 送 面 积的户型 ，在 图纸 阶段介入进行图纸 会审，重点关 注功能性问题的查验 ，提 前提 示 风险√十大节点风险评估2.6展 示 、交付 样板间、公共区 域 的检查联合设计、工程、营 销人员一起，对展 示 、交付 样板间、公共区域 进行交付 标准、功能性的检查，提 示 风险√十大节点风险评估2.7开 放 前风险检查重点对销售现 场...
