MBA《市场营销》课件第五讲 客户关系管理第一节本讲主要内容：1、 客户关系管理的意义.2、 客户关系管理的基本策略与方法。最终我们要说...
餐饮客户关系管理 来源：餐饮管理 发布时间：2007 年 04 月 07 日 点击数： 2536 【字体：小 大】 【收藏】一、为什么需要客户...
第十八章 客户关系管理Customer Relations Management学习目的和要求：1、 掌握顾客让渡价值模型的内涵1、 掌握顾客满意理论的内涵与...
c 第 09 讲 如何具体落实 CRM 于零售业 【摘 要】: ***先生在北京最近一次的国际性客户关系管理高峰会议中，讨论到该如何将 CRM...
美国艾克客户关系管理第 08 讲 — 如何具体描绘客户层级 【摘 要】: 美国艾克的***先生认为，所有客户对企业的实质付出或价值并非相...
美国艾克客户关系管理第 03 讲 — 将心换心 【摘 要】: ****先生给「客户关系管理」做了动态的定义：「站在客户立场，导引客户的需...
美国艾克客户关系管理第 04 讲 — e 时代的客户关系管理问题 【摘 要】: 美国艾克针对六个产业的讨论也显示，若能在客户关系管理上...
美国艾克客户关系管理第 01 讲 — 客户关系管理的基本精神 【摘 要】: 什么是真正的 CRM 系统呢？美国艾克通过长期以来总结的经验...
美国艾克客户关系管理第 02 讲 — e 世代客户关系管理的成功要素 【摘 要】: 总结来说「CRM 是一个科技与人性的综合体」，在处理...
长话业务事业部大客户关系组主管职务说明书职务名称：大客户关系组主管职务编号：直属上级：长话业务事业部经理所属部门：长话业务事业部岗...
互联网信息内容服务业中的客户关系讨论互联网信息内容服务业中的客户关系讨论 随着互联网与信息技术的快速进展及其在经济社会进展中同趋紧...
移动通信企业的客户关系管理体系建设更多企业学院: <中小企业管理全能版>183 套讲座+89700 份资料<总经理、高层管理>49 套讲座+16388...
独 创 性 声 明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行讨论所取得的讨论成果。除了文中特别加以标注引用的内容外, ...
星星报刊快递服务站客户关系管理讨论星星报刊快递服务站客户关系管理讨论 【摘 要】随着电子商务的进展，快递业的进展面临着巨大的需求，...
数据库系统概论客户关系管理系统课 程 设 计 报 告学生姓名:曹婉君学 号: 1学 院:经济管理学院班 级:管理 111题 目:图书馆管理...
本次课基本信息授课时间 月 日 第 周 星期 第 节授课顺序1授课方式（请打√）理论课 实验课□ 理实一体□ 讨论课□ 习题课□...
客户关系管理系统数据库设计系统名称：客户关系管理系统一、 系统需求分析：客户管理系统是为了方便管理客户基本信息，完成公司决策的重要...
客户关系管理实训课程总结 客户关系治理实训课程总结 客户关系治理实训课程总结 为期三周的客户关系治理实训课程就这样悄无声息的完毕了...
客户关系管理软件哪家最好客户关系管理系统（CRM）是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，...
客户关系管理学习心得体会 3 篇 客户关系管理学是一门很有前景的学科，有很大的开展潜力。下面是带来的客户关系管理学习心得体会，欢送...
