电子商务与客户关系管理摘 要：在客户关系管理的概念中，联系电子商务的理念，分析了企业客户服务标准在电子商务时代增强企业的竞争力方面...
电子商务与客户关系管理内容摘要：本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨，以便与客户建立长久、持续...
9 月 东财-电子商务专业-客户关系管理 –作业 1一、单项选择题（共 13 道试题，共 52 分。）V1. Avaya 呼喊中心中旳重要模块中，...
目 录目 录..............................................................................................................1摘 要....
钢铁企业客户关系管理系统-CRM十七、钢铁行业的客户关系管理探析24-06钢铁企业竞争策略有待改变国内的钢铁企业在中国正式加入 WTO 之后遇...
钢铁企业客户关系管理与服务体系的健全近年来，莱芜钢铁集团有限公司加大产品结构的升级转型和业务流程优化重组，将营销工作的重要性提升到...
客户关系维护作业规程1.0 目的根据项目物业管理不同阶段，了解不同类别客户需求，针对性进行服务设计和有计划地与客户沟通，确保服务质量...
小米公司的客户关系管理分析(10 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。选题论文结构案例背景理论分析解决办...
客户关系维护管理方案一、客户关维护1、客户关系维护的基本原则1.1 客户关系维护应该根据客户情况的变化，不断加以调整，并 进行跟踪记录...
客户关系管理细则奥园集团客户关系部二零一四年六月十八日1、 目得为强化客户沟通,提高整体客户资源得利用率,法律规范客户关系维护及管理...
客户关系维护作业指导书1.0 目 的根据项目物业管理不同阶段，了解不同类别客户需求，针对性进行服务设计和有计划地与客户沟通，确保服务...
题 目： 客户关系管理应用讨论 教 学 站： 红旗大学教学站 专 业： 工商管理 北京理工大学当代远程教育学院 毕业设计(论文) 学...
客户关系管理工作总结客户是企业利润的源泉。随着市场的不断开放，竞争的日益激烈， 第三方物流企业只有树立“以客户为导向”的经营理念，...
教 学 大 纲课程名称： 客户关系管理实务适用专业：电商物流管理编写时间:２０ 15-8-10课程基本信息课程名称客户关系管理实务适用专业...
系统名称：客户关系管理系统一、系统需求分析:客户管理系统就是为了方便管理客户基本信息,完成公司决策得重要手段,通过该系统，系统管理员...
客户关系年度管理与提升规划 4客户关系 2025 年度管理与提升规划1、2025 年客户关系管理工作回顾1.1、 上半年的状况公司只有一个电话...
宏基客户关系(6 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。2025 ～ 2025 学年第二学期《客户关系管理》期末...
1 方案背景及意义.............................................................1.1 方案背景..........................................
基于分布管理的客户关系管理系统一、 解决方案前言通常对用户而言，CRM 的引入意味着一种管理理念的引入，它带来一个系统化的以客户为中...
客户关系管理制度1.适用范围本管理办法适用于公司总部及下属分公司、项目部。1.2 目的为了不断加深对客户的了解和认识，提高客户满意度，...
