作为一个职业的商场管理者，他说需要了解的数据都有哪些呢
最基本的数据是客流量，然后再是成交额
所谓的客流量你要了解哪些呢
你的商场有几个主要的出入口，那个出入口的客流量最多
商场有几层，每一层的客流量是多少
商场外面的广场每天又多少客流量
又有多少客流量进入到商场内
旁边的酒楼、麦当劳、肯德基又能给商场带来多少客流量
商场每天的营业额是多少
每一层的营业额是多少
占总营业额的比重是多少
每平米销售额是多少
每天有多少成交量
成交量中又有多少是VIP 购买的
VIP 的平均客单价是多少
VIP 在所有成交量中占比是多少
VIP 在全场客流量中占比 多少
每笔平均成交额是多少
那些产品销售额是多少
占总比是多少
库存量是多少
库存中存量最多的产品是那些
所占总库存的占比是多少
每天的成交率是多少
策划一次活动能增加多少客流量，销售额，单笔销售数
铺位租金的提升比例是多少
促销活动的费用该申请多少
等等一些列的数据都需要一个管理者去了解的，只有了解这些数据才能知道商场的营运状况
这些数据怎么去了解呢
商场的每天的销售额跟那些产品畅销这些数据都可以从POS 上面去了解，有多少会员来消费也可以通过CRM 去了解，库存量通过ERP 同样可以去了解到，这些数据都是一个商场已有的数据量
同过这些系统可以随便了解到
这些数据中的关键就是客流量，客流量他是一个商场产生营业额的一个最基本的条件
没有客流量商场也就没有营业额
但是怎么去统计呢
现 在国 内大 多数 的商场都是采 取 用人 工 在高 峰 时 段 去数，这样得 出来的数据跟实 际 数据是有较 大的差 距 的
再说现 在国 内的普 遍 的零 售业的管理层都不 太 认 识 客流量的总数，认为是可有可无 的东 西
在国 外的零 售业对 于 客流量的统计早 已经 把 这项 数据列为日 常 管理不 可缺 少的数据了
因 为通过对
