宽 带 营 销 话 术 一 、“三句半”营 销 ： （ 一 ）“三 句 半 话 术 ”主 要 是 从 用 户 需 求 出 发 ， 通 过 精 炼 的 话 术在 较 短 的 时 间 内 完 成 个 人 宽 带 卖 点 、促销优惠点 等核心促销信息的 推介， 从 而抓住用 户 的 购买冲动， 形成 销售。通 信产品销售通 常遵循七步规则（ 欢迎/问候、判断用 户 类型、了解/引导客户 需 求 、推介终端/套餐/业务、提供示范/体验、促成 成 交、售后）， 在 这个 过 程中，“三句 半 话 术 ”主 要 运用 在 “推介套餐/业务、提供示范/体验”过 程中。 （ 二）“三 句 半 话 术 ”规则如下： 第一 句 ：“简单来说．．．．．．”。这句 话 主 要 是 用 于快速阐述产品的核心卖 点 ， 例如“简单来说， 我们向您推荐移动高速光纤宽 带 ”。各分 公 司 在 提炼 本 句 话 术 的 时 候， 要 特 别 注 意 精 炼 ， 做 到 三 句 话 以 内 说清 主 要 卖 点 。 第二句 ：“它 特 别 适 合 于……”。这句 话 主 要 是 用 于将 产品卖 点 与使 用 场 景 结 合 ，进 行 进 一 步阐述适 用 用 户 特 征 ，从 而与 用 户 形成 共 鸣 。如“移动光纤宽 带 2 年 套餐， 每 天 不 足 ×毛 钱 ， 不 限 时 、不 捆 绑 固 话 、不 强 办 手 机 、不 收 初 装 费 ， 宽 带 速率 ×M， 上 网 干 什 么 都 方 便 。” 第三 句 “你 使 用 它 之 后．．．．．”。这句 话 主 要 是 用 于根 据 前 期 掌 握的 用 户 需 求 ，实 景 化 介绍 产品的 卖 点 。如“2 年 内 没 有 其 他 宽 带 费 用 ，无 需 担 心宽 带 欠 费 ， 只 要 手 机 正 常通 信就 行 了， 自 由 自 在 。” 第四 句 “举 个 例子 来说吧 ．．．．．．”。这句 话 主 要 是 用 于引导用 户体验、使 用 ， 或 者 在 用 户 产生 疑 问或 质 疑 时 ， 及 时 疏 导用 户 ， 最 终完成 产 品 推 荐 。 如 ： 在 用 户 质 疑 移 动 宽 带 品 质 或 与 电 信 宽 带 比 较 时 ， 应及 时 举 例 疏 导 ， 如 举 个 例 子 来 说 吧 ：“就 拿 你 们 这 个 小 ...
