精品文档---下载后可任意编辑**镇农村网格化服务管理工作情况汇报网格化工作汇报三篇 **镇农村格化服务管理工作情况汇报格化工作汇报一篇 根据全市、全县统一部署和要求，我镇在花亭子村开展了格化服务管理提升示范点创建活动，在县委政法委的指导下，花亭子村以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推动社会管理创新工作。现就农村格化管理实施情况汇报如下： 一、科学划分格，选好用好格长、格员 1、因地制宜划分中小格，选配格员。花亭子村共有 3200 余人，23 个村民小组，为了日常工作的开展需要，花亭子村 4 名村干部划分了包片责任区，每位村干部对各自责任区内的情况相对比较熟悉。根据格划分要求，我们因地制宜将花亭子村划分为 4 个中格，由村干部担任格长。同时考虑到村民的利益矛盾冲突多和小组集体有关，因此根据每个村民小组设置一个小格，下设 23 个小格，由村民小组长、五老人员等威望高、积极性高的人员担任格员。 2、落实格员工作职责。格员必须尽职履职，充分发挥作用，工作做到“四必须”(即责任区域每日必须巡查，重要信息每日必须上报，特别家庭每周必须探访，相关会议和活动必须参加)。“四到场”(即群众求助到现场，邻里纠纷到现场，突发事件到现场，志愿者服务到现场)。“三清楚”(即清楚格内重点场所情况，清楚格内流动人口情况，清楚格内特别人群情况)。“三掌握”(即掌握辖区基本情况及社情动态，掌握辖区单位、社团组织情况，掌握辖区居民反映的热点难点问题)。 3、明确格员待遇。我镇制定了格员考核实施细则，对格员的工作进行考核，根据考核成绩进行奖惩。 二、明确服务管理项目，完善事件处理流程 1、建立各部门职责清单。我镇根据相关职能部门设立的各个站所涉及到群众的业务，以及格员、格员的建议拟列了一份永平镇部门责任清单，将清单发放给格长和各个站所。格长可根据清单内容将格内需处理的问题直接向相关站所提交，各个站所依据清单内容予以受理。 2、建立镇村两级微信工作群。村级格化管理工作群由格长、格员组成，格员将巡查发现的问题以及群众反映的问题的处理情况及时在村级格化管理工作群向格长反映，格长将处理情况向格员反馈;镇级格化管理工作群由格长、各站所成员组成，格长将需职能部门处理的问题在镇级格化管理工作群向各站所反映，各站所将处理情况向格长反馈。 3、建立督办协调机制。相关部门未及时受理处...
