精品文档---下载后可任意编辑2024 关于客房优秀员工的发言稿范文五篇 服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的 辛苦了 都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。接下来是我为大家整理的关于 2024 客房优秀员工发言稿，方便大家阅读与鉴赏! 2024 客房优秀员工发言稿 1 尊敬的领导及各位同事： 大家下午好! 我是销售部 x，很欣慰也很感谢同事们给我 优秀员工的荣誉 ，同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习进展的空间。站在讲台上，回首来新都酒店的一年，有令我欢乐的也有令我心酸的，有过赞扬也有过批判，有过争议也有过平和，都是在不断地经历中学会了承受，学会了挑战自己，明白了 服务既是生活，生活既是服务 。 20x 年的六月我来到新都酒店，20x 年的六月我站在这里，一年的时间虽不长，但也算清楚地看到为了新都酒店的美好，酒店领导和全体员工的辛勤努力，取得的可喜成绩。20x 年十一月我们销售部齐心协力，在各部门的积极配合中，冲破了 117 万元的任务，而今年的红五月，我们一起努力再创新高完成了 122 多万元的任务。听到这一消息时，我们所有同事沸腾起来，心中无比欣喜。当初在南方酒店实习，主动去客房部，后来到总机，而销售一直是自己想挑战的工作。我深信一定能做好，因为我热爱销售工作。事实上，做了销售后才知道：这份看似容易实际并不轻松的工作，它是一个协作部门，要求一定要积极与客户沟通，积极与各部门沟通，每个细节都要用心敬业。 记得刚开始跑销售，没人告诉如何寻找客户，自己就一人在写字楼上挨着敲门，寻找客源。也吃过闭门羹，受过坏脸色。有次，被保安人员拦着质问： 刚看你们还在 10 楼，一会就跑到 21 楼了，找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。 那时，我知道了销售的艰难，但第二天还是去了，有目标的寻找客户。当签到第一分协议时，心里有种战胜困难的喜悦感。 现在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我积极的学习，学习周围的同事，完善工作中的处理方法，也受到领导的谆谆教导，遇到投诉积极解决，已经能独当一面了，最令我高心的事情是我学会承受压力，在压力中找到工作的源...
