北京同仁堂参茸专柜 XX 年市场运作计划书 一、市场分析部分 1、参茸、精致饮片消费人群分析。购买参茸、精致饮片的人群主要是两大类：（1）有钱人 （2）中产阶级、白领 2、参茸、精制饮片消费用途分析。购买参茸、精致饮片主要用于两个方面：（1）自己药膳用（2）送礼消费 3、有钱人、中产阶级的消费心理分析。大致有以下特点。 （1）注重品牌。他们时间比较宝贵，挑选产品的时间少，所以他们注重品牌，品牌是品质和信誉的保证。 （2）注重消费环境。生活环境决定了他们对消费环境的选择。 （3）注重一对一服务。获得信息的渠道比较多，比较顺畅，所以他们非常注重销售人员的专业服务，同时注重获得心理尊重的需求，所以他们也非常注重一对一服务，细致的服务。 4、有钱人、中产阶级的生活习惯分析（1）住高档小区（2）以车代步 （3）在写字楼、工厂上班、出入高档消费场所。 二、渠道分析部分 1、消费者会经常到哪些地方去购买参茸、精制饮片。（1）商场（2）专卖店（3）药店 2、各个消费渠道的优劣势对比 （1）商场优势：人流量大、装修上档次。商场劣势：人员不专业、 （2）专卖店优势：当地有人脉关系，装修上档次。专卖店劣势：人员不专业。（3）药店优势：人员专业。药店劣势：装修档次不够、有效人流量不多 3、药店要想做好参茸、精制饮片需要做好哪些方面的工作。 （1）引进消费者耳熟能详、十分信任的，知名度广、美誉度高的大品牌。（2）对药店、参茸专区进行升级装修，弥补消费环境的不足。满足中上层消费者对消费环境的注重心理。 （3）在参茸专区、中药专区进行专业的、针对性强的宣传推广活动，普及药膳知识、让顾客体验药膳产品。 （4）安排专门的营业员负责参茸、精制饮片的销售，一对一接待顾客，一对一提供服务，做好会员信息收集登记，提供专业的售后服务。 （5）根据中上层消费者消费习惯，在当地针对有钱人进行推广宣传：①高档小区：门口广告牌、单元门广告牌、电梯广告牌②高档小区停车场、其他场所停车场广告牌广告。③高档小区的广告折页、手册直投④其他单位的外联合作宣传外联部分： ① 外联单位进行联合宣传。②外联开发团体顾客和发展有效高端顾客。 三、合作分工部分。合作是双方配合付出才能产生价值的。合作就是各自发挥自己的资源优势，合理分工，相互配合，然后创造出一加一大于二的共赢。公司承担的工作： 1、提供柜台设计图纸以及效果图。 2、提供营业员销售所需各种知识的培训，...
