精品文档---下载后可任意编辑2024 年寒假银行实习报告 2024 年寒假银行实习报告 寒假银行的实习经受给你带来了哪些收获呢?下面是应届毕业生我为大家收集的关于 2024 年寒假银行实习报告，欢迎大家阅读! 2024 年寒假银行实习报告一 我是 xx 大学汉语言文学专业的一名大三学生，能有来银行实习的机会实属难得，所以决心珍惜机会，认真向四周的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本的填单任务，简洁介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作，最需要的是耐烦和认真，要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用，这就是我对自己工作状况的基本认识。 做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是 xx 业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量，我想好的身体永久是做好工作的基础和前提。 其后进入生疏业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又精确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的挂念，可以感受到经理在认真传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用很多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的挂念，我们相互协作，感觉到银行的工作气氛格外融洽，我想我们会成为生活和工作上的好伴侣，我会认真的学习这些同事们身上的优点。 如今应当是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户沟通，精确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导挂念客户。 我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素养：很好的沟通倾听沟通力量，恰当精确的表达力量以及融洽的与人相处的力量,我想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的基本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的腔调，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己，对于每一个人不管贫...
