全国物业管理示范大厦标准及评分细则

全国物业管理示范大厦标准及评分细则 序号 标准内容 规定分值 评分细则 一 基础管理 2 2 1 、按规划要求建设，房屋及配套设备投入使用 1 符合 1 .0 ，不符合 0 2 、已办理接管验收手续 1 符合 1 .0 ，不符合 0 3 、由一家物业管理起用实施统一专业化管理 1 符合 1 .0 ，不符合 0 4 、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合 1 .0 ，基本符合 0 .5 ，不符合 0 5 、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 1 符合 1 .0 ，基本符合 0 .5 ，不符合 0 6 、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1 符合 1 .0 ，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣 0 .5 ，未建立 0 7 、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善 1 完善 1 .0 ，基本完善 0 .5 ，不完善 0 8 、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 1 符合 1 .0 ，基本符合 0 .5 ，不符合 0 9 、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合 1 .0 ，基本符合 0 .5 ，不符合 0 1 0 、物业管理企业制定争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 1 符合 1 .0 ，不符合 0 1 1 、大厦物业管理建立健全各项规章制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 2 制度、工作标准建立健全1 .0 ，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣 0 .2 ；未制定具体的落实措施扣 0 .5 ，未制定考核办法扣 0 .5 1 2 、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨 1 管理人员、专业技术人员，每发现 1 人无上岗证书扣 0 .1 ；着装及标志符合 0 .3 ，不符合 0 1 3 、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率 1 符合 1 .0 ，基本符合 0 .5 ，不符合 0 1 4 、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况 1 执行有关规定0 .5 ，未执行 0 ；公开 0 .5 ，未公开 0 1 5 、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便 1 包括房屋总...