第 9 页精品文档---下载后可任意编辑2024 年服务员年末工作总结 5 篇 不经意间，工作已经告一段落，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。下面是我为大家带来的 2024 年服务员年末工作总结范文，期望大家能够宠爱! 2024 年服务员年末工作总结范文 1 在饭店做服务员的工作，已经有一年多了，回顾这一年来的工作，我也是有很多的成长以及收获，我也是要对这一年的服务工作做一下总结。 一、服务工作 这一年来的服务员工作，我认真主动的协作，依据领导的要求去给客人服务，认真的去做好了工作，无论是点单，上菜，或者客人有其他的需求，我都是服务得体的去做，也是让客人感觉得满足，情愿接受我的服务，让我也是有了一点小小的成就感。虽然劝告务员是很基础的一个工作岗位，但是我们饭店的档次是比较好的，想要做好这个基本的工作其实也并不是那么的简洁，特别是我们饭店还是需要接待外宾的，没有一口流利的英语的话，也是很难去和客人沟通，帮他们点单，解决问题的。并且西餐的一个法规也是比较的多的，所以其实想要把服务第 10 页精品文档---下载后可任意编辑的工作去给做好，也并不简洁，刚开头的时候，我也是需要同事带着我渐渐的生疏，然后后来我才渐渐的上手去做好服务的工作。服务的工作一年做下来，我也是感受很深，工作想要做好真的不简洁，而且我也是遇到了一些服务很挑剔的客人，也是让我感觉到自己的服务是需要连续去提升的。 二、学习提升 在做好日常的服务工作之余，我也是主动的参加饭店组织的一些培训，了解更多关于菜品的学问，关于酒类，关于礼仪的一些学问，我知道，要真的做好这份服务工作并不是特别的简洁，需要我们多学，多了解更多，自己的学问储备多了，那么在接待客人的时候，也是能有更多的话题可以聊，可以让客人感觉到宾至如归的。平常我也是主动的熬炼自己的口语力量，虽然一般简洁的话语我可以说的来，但是要是再深，就有些不是那么简洁了，而且很多菜品有时候客人还会问怎么制作，用了什么食材之类的，不行能每次都是把厨师叫过来，或者让主管来解决，所以我也是要对这些食材的名称，相关的学问有更多的了解，才能更好的去为客人服务，让他们感觉到我们服务员也是特别专业的。 第 11 页精品文档---下载后可任意编辑 一年下来，我要提高的地方还有很多，我也是意识到，做好这一份服务员的工作，其实也是需要我连续...
