公 共 关 系 试 题 答 案 一、填空。 1、 公 共 关 系 是 一 个 （ 社 会 组 织 ） 运 用 传 播 手 段 ， 使 自 己 与 （ 公 众 ） 相 互 了 解 （ 与 ） 合 作 的 一 种 （ 传 播 活 动 ）。 2、 认 定 公 共 关 系 是 一 种 独 特 的 管 理 职 能 是 （ 国 际 公 关 协 会 ） 。 3、 认 定 公 共 关 系 是 一 门 （ 科 学 ） 和 社 会 （ 组 织 传 播 ） 的 是 （ 组 织 形 象 ） 的 定 义 。 4、 无 论 哪 种 类 型 的 公 共 关 系 活 动 ， 都 是 由 （ 主 体 —组 织 ）、（ 客 体 —公 众 ） 和 （ 传 播 沟 通 ） 三 个 基 本 要 素 构 成的 。 5、 传 播 的 五 要 素 是 ：（ 信 源 ）、（ 信 道 ）、（ 内 容 ）、（ 信 宿 ）、（ 反 馈 ）。 6、 公 共 关 系 的 主 要 职 能 是 （ 收 集 信 息 ）、（ 咨 询 决 策 ）、（ 传 播 沟 通 ）、（ 教 育 引 导 ）。 1、 公 共 关 系 的 基 本 程 序 为 ：（ 公 关 调 查 ）、（ 公 关 策 划 ）、（ 公 众 实 施 ）、（ 公 关 评 估 ）。 2、 现 代 公 共 关 系 之 父 是 （ 艾 维 ·李 ） 发 表 原 则 （ 宣 言 ） 创 立 （ 公 众 必 须 被告知）， 树立 （ 组 织 诚实 ） 信 条， 奠定 公 共 职 业的 理 论 依据。 3、 公 共 传 播 媒介是 指：（ 组 织 ） 与 （ 公 众 ） 之 间的 中介物质（ 桥梁） 或称（ 载体 ）。 4、 公 共 交往中的 认 识偏差主 要 有：（ 心理 定 势）、（ 刻板印象 ）。 5、 公 共 关 系 的 四要 素 是 ：（ 组 织 ）、（ 公 众 ）、（ 管 理 ）、（ 方法）。 6、 认 定 公 共 关 系 是 传 播 活 动 的 是 （ 英国 ） 的 （ 杰夫金斯）。 二、名词解释。 1、 公 共 关 系 ： 就是 一 个 组 织 运 用 有效的 手 段 ， 使 自 身适应公 众 的 需要 ， 并使 公 众 也适应组 织 发 展需要 的 一 种思想， 策 略和 管 理 职 能 。 2、 公 众 ： 是 指具有共 同特 征， 对一 个 组 织 的 目标和 发 展具有现 ...
