公 司 化 运 作模式 公司化运作是与家族化运作及行政化运作相对应的概念。公司化运作是中小民营企业走向现代化的方向,又是“营利性”事业单位体制转型的方向。良好公司化运作具有三个特征:(1)独立的法人财产权;(2)基于授权责任制的治理机构;(3)价值创造导向的管理系统。其中,前两个特征使公司具有了法律意义的“人格”,第三个特征构成这个“公司法人”日常经营管理中的架构、流程和机制。本文主要阐释公司化运作在管理系统这个层面的三个重要机制构建问题。 一、通过战略性绩效管理,协同行动方向,实现公司目标 构建管理机制目的在于发挥员工作用、驱动公司目标实现。我们先从公司目标谈起。每个公司都有其显式或隐式的目标。公司目标可能在制定计划过程中以显示的方式呈现,也可能通过公司各部门自发活动隐式演进。如果听任各部门自行其事,必然出现部门负责人根据自己的偏好和判断各自为政。然而各自为政的集合对公司整体而言,未必是最佳选择。显式的统一的公司目标,可以促使各部门行动与公司目标保持一致,因而产生协同效应。公司的资源和行动集中在优先而有限的领域,是实现业绩突破的固然之理。在公司化运作中,要达成这种协同效应,首先要构建第一个关键机制:战略性绩效管理,建立战略性绩效管理机制,需要依次完成以下步骤: (1)明确公司目标;(2)将公司目标转化为公司关键绩效指标;(3 )将公司关键绩效指标逐层分解至部门和岗位层面;(4 )设定部门负责人及岗位任职者的关键绩效指标的目标值和权重;(5 )建立关键绩效指标数据采集、汇总的流程,并进行日常的绩效异动分析和绩效改进;(6 )进行定期的绩效考核,将考核结果与薪酬体系对接,按照规定进行奖惩。 战略性绩效管理应当成为公司日常管理的主轴。它是链接公司目标和员工日常工作的中枢神经。要实现战略性绩效管理,有三个重要前提。第一个前提是要有明确的公司发展目标,它是关键绩效指标体系建立的源头。明确公司发展目标,需要在公司内外环境分析基础上,明确公司整体目标、特定业务单元的竞争策略,以及匹配于公司整体目标和竞争策略的职能发展目标。制定公司目标方法和工具有很多技术流派,不是本文讨论重点。但是我们在此提供一个描述公司目标的框架——战略地图。 战略地图要求企业明确四个层面的具有全局意义的若干项重要目标:(1 )第一层面,明确公司业绩提升的杠杆。公司业绩提升至少包括两个努力方向。一个方向在于业务增长目...