1 创业计划书 创业 名 称 ： 心兰养生馆 创业 者 姓 名 ： x x x 日 期 ： 通 信 地 址 ： 邮 政 编 码 ： 电 话 ： 传 真 ： 电 子 邮 件 ： 2 一企业概况 1 ．主要经营范围（产品或服务描述） 美容、养生、保健、特色项目等 所属行业类型： □ 生产制造 □ 零售 □ 批发 □ 服务 □ 农业 □ 运输 □ 家庭手工业 □ 其它 一. 创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）： 1、2001年—2005年在中国联通海南分公司任客户服务代表，拥有丰富的客户服务经验。 2、2005年—2006年在海口东方广场开设化妆品专柜，积累了丰富的化妆品知识和销售经验。 3、2007年—2008年在美容院兼职学习并当美容师。 4、2009年初到上海专业养生馆学习专业中医养生技术与管理知识。 5、2010年开始从事美容导师工作，积累了丰富的美容养生培训经验，美容师及客户沟通技巧，市场营销经验、拓客经验、美容院经营管理。 教育背景，所学习的相关课程（包括时间） 1、1998-2001就读于海南省财税学校电算化会计专业。 2、2001-2007期间接受中国联通海南分公司提供的各种客户服务技巧培训。 3、2007-2009就读于海南大学信息学院网络技术专科脱产班。 4、2010到深圳参加美容导师研修班及 NLP企业管理培训课程。 5、2010.10月参加 SYB创业培训。 3 三．市场评估 目标客户描述： 1、工薪阶层：由于此类人群长期使用电脑、开车、吃寒凉食物 、开空调、此类人群 95%都有肩颈及其他的亚健康问题。 2、20-49岁的女士：此年龄段的女性都会有月经前乳房胀痛、乳腺 增生、痛经、宫寒宫冷、妇科炎症等问题，需要调理。 3、30-50岁的男士：此年龄段的男士忙于工作、事业、照顾家庭承受着巨大压力，无瑕顾及身体，都会有腰酸背痛，失眠健忘、心理焦虑、不安等亚健康问题。 市场的容量/本企业预计市场占有率： 现在海南的美容养生市场还处于探索和逐步成熟的阶段，其中以面部护理和简单的身体按摩为主的美容院大概有70%，运用芳香疗法的SPA馆大概在20%，剩下不到 10%的养生馆只是在中医整体养生的某一领域发挥所长，虽有成效，但离中医整体养生理念尚有一段距离。 本企业采用的是综合平衡养生法，预计市场占有率保守估计大概是在 8%左右。 市场容量的变化趋势 有学者指出，我国养生健康产业，包括保健产业、医药产业及与健康相关的产业，仅占中国国民生产总值的４％－５％，低于许多发展...
