心 理 咨 询 师 （ 二 级 复 习 资 料 ） 心 理 咨 询 师 （ 二 级 ） 案 例 问 答 题 答 题 思 路 1． 如 何 进 行 初 诊 接 待 ： ① 做 好 咨 询 准 备 工 作 ： 应 有 仪 态 ， 服 装 整 齐 、 坐 姿 端 正 、 表 情 平 和 。 ② 礼 貌 的 接 待 方 式 和 礼 貌 语 言 ：使 用 礼 貌 语 言 ， 态 度 平 和 诚 恳 ， 据 实 际 运 用 。 ③ 间 接 询 问 求 助 者 希 望 得 到 哪 方 面 帮 助 ， 不 可 直 接 逼 问 。 ④ 询 问 结 束 后 ， 明 确 表明 态 度 ， 向 求 助 者 说 明 是 否 能 提 供 帮 助 。 ⑤ 向 求 助 者 说 明 保 密 原 则 ： 反 复 申 明 保 密 原 则 ， 说 明 保 密 例 外 。 ⑥ 向 求 助 者 说 明 心 理咨 询 性 质 是 协 助 求 助 者 解 决 各 类 心 理 问 题 。 ⑦ 说 明 求 助 者 责 任 、 权 利 与 义 务 ： 三 责 任 、 四 权 利 以及四 义 务 。 ⑧与 求 助 者 协 商确定使 用 哪 种咨 询 方 式 。 注意事项： 避免紧张情 绪；避免使 用 方 言 ， 使 用 专业术语 时说 明 专业术语 的 内涵和 外 延；反 复 说 明心 理 咨 询 中的 保 密 原 则 ；说 明 心 理 测量功能 的 有 限性 。 2． 摄入性 谈话时， 怎 样 选 择 切 入点 --确 定会 谈目 标 、 内容 与 范 围 ： ① 根 据 求 助 者 主 动 提 出 的 求 助 内容 深 入了 解 相 关资 料 ；② 根 据 在 咨 询 中观 察 到 的 疑 点 深 入了 解 相 关 资 料 ；③ 根 据 心 理 测验 结 果 初 步 分 析 中发 现 的 问 题 深 入了 解 相 关 资 料 ；④ 根据 上 级 咨 询 师 下 达 的 谈话目 标 深 入了 解 相 关 资 料 ；⑤ 会 谈中若 有 一 个 以上 的 内容 应 分 别 处 理 。 3． 摄入性 会 谈避免提 问 失 误 ： ① 避免“ 为 什 么 … … ” 的 问 题 。 这 类 问 题 的 含 义 对 求 助 者 有 强 烈 暗 示 性 。 ② 避免多 重 选 择 性问 题 。 因 这 类 问 题 具 封 闭 性 ，...
