志 愿 服 务 工 作 基 础 知 识 第 一 部 分 志 愿 服 务 工 作 基 础 知 识 ： 志 愿 服 务 、义务 工 作 、志 愿 者 志 愿 服 务 或义务 工 作 都来源于英文的 Volunteer service，在本质上说都是一 样的，都是指任何人自愿 贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服 务
志 愿 服 务 泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为
志 愿 者是基 于道义、信念、良知 、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服 务 事业，为改进社会和推动社会进步而提供服 务 的人
在香港，志愿 者被称为“义工 ”，志 愿 者行动叫做义务 工 作
在台湾，志 愿 者称为“志 工 ”
在西方较为普遍的观点是： 志 愿 者是职业之外的“不受私人利益或强制 法 律 驱 使 的人们 的努 力”，其 目 的在于改进社会，提供福利
二 、公益、公益活 动 公益： 公益从字 面 的意 思 来看 是公众 的利益，多 指卫 生 、救 济 等 群 众福利事业
它 的实 质应 该 说是社会财 富 的再 次 分 配
公益活 动： 是指一 定 的组 织 或个人向 社会捐 赠 财 物，时间，精力和知识 等 活 动
公 益 活 动 的 内 容 包 括 社 区 服 务 ， 环 境 保 护 ， 知 识 传 播 ， 公共 福 利 ， 帮 助 他 人 ， 社 会 援 助 ， 社 会 治 安 ， 紧 急 援 助 ， 青 年 服 务 ， 慈善 ， 社 团 活 动 ， 专 业 服 务 ， 文 化 艺 术 活 动 ， 国 际 合 作 ， 等 等
三 、慈 善 、慈 善 组机构
慈 善 ：对人 关怀， 侧重
