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信用卡员工个人工作总结

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精品文档---下载后可任意编辑信用卡员工个人工作总结 第一篇:信用卡员工工作计划书 感谢各位领导对我们的驻点安排,经过一个星期的适应性磨合,我们已经初步了解 bb 周围的环境,了解发卡人群的所在圈,并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契,并着手准备合作。 在 bb 支行的一个星期里,我们和 bb 支行的理财经理讨论了以后的合作模式,并形成一定的认同。充分利用支行的资源优势进行发卡,而我们的开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅。 为了以后工作的有效和顺利开展,我们将以后的工作合理量化,我将对驻 bb 支行的信用卡中心人员制定以下目标: 根据卡中心对支行驻点人员要求,每人月均进件 135,批核率高于 60%,每人每月核卡 80 以上,高端客户 50,我将信用卡任务指标制表如下: 驻 bb 支行的人员平均每天完成 1---2 个全产品,主要是网银,关联和特色卡,在第一季度的第二个月后,关联的覆盖应该达到活卡的 50%以上。 由于这项任务指标比较活,希望配合支行拟定相应的指标: 在进行一个月的适应后,配合支行我们会相应增加在工资代发,存款和其他我们能力所及的任务,让我们在营销本身任务的同时也为支行承担相应的任务。 为了配合引导发卡量,提升中信的优质客户,同时也是为了更加全面的展开营销,我有以下的几点建议: 1 每个星期在 5 天中,抽出一定时间,派营销经理和理财经理共同值班,方便我们的营销经理全面经行学习,同时在大堂分担理财经理的工作压力,更迅速就地深挖资源,展开营销。 2 收集优质客户资源,我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销,同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。 3 信用卡经理将信用卡说明的宣传单,支行理财宣传单,民片装订一起,同时派发,做到客户的深挖。 4 建立联合营销体制,理财经理和营销经理结对子互助,资源共享,共同进退。 5 利用支行的社区资源,高档小区资源经行设点宣传营销,同时进行多方面宣传,必要的活动座椅由支行提供。 6 经验分享,及时沟通,建立支行零售 qq 群,让我们迅速沟通,做到一人有问题,我们大家一起来支招,快速有效的合作。 7 有一定的培训机会,在指定的时间全面学习和全面了解理财和 全产品的知识,做到真正的专业。 8 将优质客户的联系方式多份留存,建立相关优质客户信息库,定时进行客户的信息沟通。 以上就是我在 bb 支行的第一季度大致的计划和几点小小建议,精品...

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