产品介绍不详实 原因： 1
对房子不熟悉 2
对周围环境不了解 3
迷信袭击的个人魅力，特别是年轻女性员工 解决： 1
房产公开销售以前要实地看房，了解房产的情况 2
多将多练，不断修正自己的措辞 3
随时请教老员工和部门主管 4
端正销售信念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的
任意答应客户要求 原因： 1
急于成交 2
为个别别有用心的客户所诱导 解决： 1
相信自己的产品，相信自己的能力 2
确实了解公司的各项规定，对不明确的问题，应向销售经理请示 3
注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素 4
所有载以文字，并列入合同的内容应认真审核 5
应明确规定，若逾越个人权责而造成损失的，由个人负全责 未做客户追踪 原因： 1
繁忙，没有空闲 2
客户追踪效果不大 3
销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪 解决： 1
每日设立规定的时间，建立客户档案，并按时成交的可能性分门别类 2
依照列出的客户名单，大家协调主动追踪 3
电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措辞，以避免客户生厌 4
每日追踪、记录在案、分析客户考虑的因素，并且即使回报现场经理，相互研讨说服的办法 5
尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种方法，以提高成交率 对奖金制度不满 原因： 1
自我意识膨胀，不注意团队合作 2
奖金制度不合理 3
销售经理管理有误 解决： 1
强调团队合作，鼓励共同进步 2
征求各方意见，制定合理的奖金制度 3
加强销售经理管理，避免人为不公 4
个别害群之马，坚决予以清除 客户喜欢却迟迟不做决定 原因： 1
对产品不了解，想再做比较 2
同时选中几套单元，犹豫不决 3
想付定金，但身边钱很少或没带 解决： 1
