精品文档---下载后可任意编辑公司企业文化理念范本公司企业文化理念范本一 一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。从企业文化操作的角度来看，主要是企业的 Ci(企业识别系统)。Ci 共分三个层面，即：视觉识别(vi)、行为识别(Bi)、理念识别(Mi)。假如说视觉识别(vi)是外在的表，那么理念识别(Mi)则是内在的质。一个文质兼备的人，他的言行(行为识别)肯定是彬彬有礼的[1] 比视觉更重要 对于企业识别，人们最熟悉的就是视觉识别。但对企业来讲，其实纯粹的视觉识别是没有什么实际意义的。视觉识别只有与行为识别结合在一起才有意义和内涵。一个企业只有具备与众不同的、良好的行为识别才能给社会公众留下美好的印象，使人们看到企业的标识时就会联想到企业与众不同的行为与体验。 所以，重要的不是企业设计制作了什么图文视觉的标识，也不在于企业给予了它什么含义，关键是企业做了什么，包括企业每一名员工的行为。这个行为识别包含企业每位员工个体的语言、行为以及整个组织的言行。企业成精品文档---下载后可任意编辑员做了好的事情，自然会给企业的视觉识别增添积极的附加值，反之，则增添负面的附加值。 企业及其成员的日常言行构成了这个企业的行为识别系统，而这些行为识别的具体内容将附加在企业的视觉识别系统之中，通过各种展示方式展示给人们。视觉识别的存在和运动则传递着企业的行为识别。如人们通过乘坐某航空公司的飞机，会感受到机组人员的服务质量、机内环境状况等，这些感受一旦形成之后，不论在哪里，假如他看到或听到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的图文标识等，就会立即感受航空公司的班机与服务。所以，企业标识的寓意不是公司阐释成什么样就是什么样，而是企业行为识别是什么样，它就是什么样。 让理念落地生根 一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别，企业的成员能有与众不同的精神风貌，关键是企业有与众不同的企业理念。如海尔的“真诚到永远”，支撑着海尔与众不同的服务质量;沃尔玛的“永远让顾客买到最便宜的商品”的理念，决定了它在全球范围内实施着最低价的商品采购战略，其一切经营管理手段都与此理念不无关系。但是这些理念性的东西顾客能否接受，关键不在顾客，而在企业的行为。企业能否把这些理念落实到具体的行为上则决定着顾客接受的程度。假如海尔的“真诚到永远”只精品文档---下载后可任意编辑停留在口号上，没有落实到经营管理的每一环节上，顾...
