第 1 页精品文档---下载后可任意编辑内科护士的个人工作计划 坚持"以病人为中心,以提高护理服务质量为主题'的服务宗旨,树立"以人为本,真诚服务'的护理服务理念,以下是我为大家整理的"内科护士个人工作打算 20xx',欢迎大家阅读,仅供参考。 内科护士的工作打算范文 一、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理 (一)根据《优质护理服务评价细则(20xx 版)》要求,连续实施责任制整体护理,推动优质护理服务。 (二)加强优质护理内涵建设。仔细落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术法律法律规范,责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲热观看、评估患者病情并准时与医师沟通,协作医师共同完成治疗打算,同时要加强与患者的沟通,敬重关怀爱惜患者,增进护患信任。(三)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术学问,对患者开展独特化的健康教育,指导进行康复熬炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。(四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公正、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满足度等作为绩效考核根据,充分表达第 2 页精品文档---下载后可任意编辑多劳多得、优绩优酬,提高护士工作主动性。(五)每月进行住院患者满足度调查,广泛听取患者及家属看法,不断改善服务看法,提高服务质量。(六)每季度主动参加优质护理服务之星评比活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。(七)连续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。 二、实施护士岗位管理,合理利用人力资源 (一)依据护理部规定分层次设岗,仔细落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,表达能级对应。(二)依据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,表达对患者的连续、全程、人性化的护理。 三、加强护理质量与平安管理,持续改良护理质量,确保患者平安 (一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参加质量管理,实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良大事进行商量、分析、提出有效的整改措施(二)仔细贯彻护理质量评价标准,有打算地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。(三)加强护理核心制度的培训及第 3 页精...