精品文档---下载后可任意编辑前台岗位的工作年度总结范文 5 篇 前台岗位的工作年度总结范文 1 一年时间过得很快,在公司工作一年多了
入职以来,我对公司的运作和领导领导下的工作流程有了很多了解
我也熟悉了公司各部门的负责人,以及我们公司有多少人
在日常工作中,我逐渐熟悉了我们公司的人员,这使我能够很好地适应公司的工作
作为前台,过去的一年,我
我简单总结一下今年的工作
一、日常工作 刚进公司的时候,很多东西都不懂,一点一点摸索学习,特别是前台的工作
之前没做过,很多事情也没搞懂
连最基本的礼仪都是进公司培训后才学会的
平常和朋友在一起也是大大咧咧的
假如在工作中也是这样,那就非常不礼貌了
在接电话时,也不像日常,而是需要礼貌的语言
同时,我善于总结和归纳来电的意图
不是每个人都能清楚的说明自己想做什么,想和谁见面
作为接听电话的前台,我也想记住是怎么回事,怎么处理
而且不能错过,有些着急的事不能耽误
在过去的一年里,我一开始也不是很懂,后来能接好电话,也没什么问题,就把这部分工作做好了
接待来访的客户时,我礼貌地和他们打招呼,询问来访的原因
假如有一些约会,我会及时领他们进公司,让相关同事接待
我也仔细接收公司的快递和信件,并及时打电话给快递员去取
早上来公司,也是及时打扫前台,保证工作环境干净干净,检查办公室,精品文档---下载后可任意编辑提前开窗通风,或者开空调,打开走道上的灯,检查公司的饮用水是否充足,能不能及时供应
二、行政工作 作为公司的前台,我还负责一些行政公司
例如,同事有时需要使用打印机
我还需要指导使用,或者帮忙打印复印
公司需要清理
还需要及时联系保洁阿姨
打扫完之后还需要及时检查办公室卫生是否干净,一些需要订阅的事项也是我需要处理的事情
同时,当人事部的同事需要我的帮助时,我也会积极配合,比如打招聘电话,安排和接待面试等等
一年的工作,有很多