办公室内勤的年终工作总结

精品文档---下载后可任意编辑办公室内勤的年终工作总结 办公室内勤的年终工作总结范文 一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的阅历，不能光会埋头苦干哦，写一份年终总结，为来年工作做预备吧！那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？下面是我细心整理的办公室内勤的年终工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 办公室内勤的年终工作总结 1 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承当者。结合 20xx 年的工作经受，谈一些我对办公室内勤工作的总结。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种冲突” 1、处理好大局和小局的冲突。 办公室作为一个综合部门，其性质主要表达在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，一切听从大局，就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基础和前提。 1 / 7精品文档---下载后可任意编辑 2、处理好主动和被动的冲突。 办公室工作的服务性职能确定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前预备。对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作，要灵敏机动，做到忙而不乱。同时要主动适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 3、处理好政务和事务的冲突。 政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查争辩、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色” 首先，要当好领导的计囊团。 内勤人员是企业领导的...