第 1 页 共 7 页精品文档---下载后可任意编辑卷烟市场状况解析材料 为进一步把握卷烟市场状况，保证卷烟销售工作稳步上升，依据工作支配，烟草公司于月日－日对辖区的卷烟市场状况进展调研，以便今后更好地为客户供应效劳，满足零售客户需求。以下是调研的具体状况： 一、调查状况 〔一〕调查时间：为期三天：月日--日。 〔二〕调查方式：实行抽样调查的方式进展，通过客户经理与零售客户进展深化交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进展收集各项信息。 〔三〕调查对象：月份销售下降的客户，共 75 户，各片区 15 户，要求含概各星级客户。依据各片区实际状况，最终调查 2 星客户 2 户，3 星 20 户，4 星 37 户，5 星 16 户。 〔四〕调查内容：主要有收集近段卷烟市场状况、了解零售客户第 2 页 共 7 页精品文档---下载后可任意编辑的销售状况和库存状况、货源满足状况、零售客户销量下降缘由等，便于客服中心实行有效措施，稳定节后卷烟销售。 二、调查状况分析 经过为期三天对 75 户销售下降客户的调查了解，影响到他们销量主要是： 〔一〕从客户库存状况分析：通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售状况来看，节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，局部省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等毁灭滞销。在 75 户走访调查过程中，有 53 户客户仍有不同程度的库存，其平均库存量高于日常的卷烟库存量 1－1.5 倍，主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。 〔二〕从当前卷烟价格行情分析：受公司货源投放策略的影响，省外货源价格毁灭下滑，如中华系列的卷烟，由于节后公司货源加大第 3 页 共 7 页精品文档---下载后可任意编辑投放量，加之礼品烟市场回流，导致该品牌价格急剧下滑。另外，据客户反映省产狼系列除古田狼外大局部品牌，毁灭倒挂价，严峻影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。 〔三〕从乱渠道卷烟状况分析：节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活泼，调查中，在与客户的沟通中了解到辖区市场有局部乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛；省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌销售影响较大。 三、调查结论 〔一〕月份卷烟销售状况表 〔二〕月份卷烟销售分析 月份卷烟销售 4097.8 件，...
