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教育培训机构体验课转化流程

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体验课转化课前准备为了保障整个体验课能够顺利开展并且取得良好的转化效果,做好课前准备的相关事项成为我们关注的要点,体验课课前准备要点挪列如下表所示:序号项目重点1塑造体验课价值(1)教学目标:技能目标、能力目标、德育目标(2)每次课课程价值2转化政策(1)团队 PK 设计转化目标(2)激励措施(3)体验课人员搭配一一教学+服务3转化手段(1)体验课课程包装设计一一每节课课程大纲流程(2)体验课服务设计一一详见体验课转化课中4客户分类(1)客户分类:决定权、购买欲、购买力(2)根据客户类型制定相应服务方案5重要要素(1)保证到课率(2)建立班级群(3)发布课程相关信息(4)首次课家长试听邀请重要要素详见附件二附件一:体验课转化课前重要要素序号项目细则1建立班级群在教务服务老师的协助下,按班级建立家长群,报一个加一个。家长群中应包括教务老师、教学老师。教务老师的作用是烘托气氛,与老师的会话形成呼应,发布一些测试、调研、孩子的照片等及时使家校联动的信息。教学老师及时发布孩子上课情况的相关信息,需要家长配合的相关事宜。教务老师与教学老师形成相互监督,相互协作2了解信息教务老师应该和每个入群的家长加为好友并单聊,充分了解孩子信息,如姓名、学校、学生爱好等,并给出相应的合理化建议,获取家长信任。3发布课程信息越临近开课,教务老师应越倾向于发布一些课程相关信息。一般包括:课程内容介绍、上课时间、上课位置等。要潜移默化中突出自身和机构优势,如给崭新的学校环境拍照、或利用小视频拍摄自己的个人简介,强烈建议家长提前来领取教材或者物料、考察学校,通过多样的形式吸引家长的注意并增强家长对机构和机构服务老师及教学老师的亲切感。4再次和家长确认开课信息再次和家长确认开课信息;如果家长提出不再上课,如要出去玩或已经在别的机构上课,需要通知家长随时来退报名费,并且建议家长把课程调整到下一期,尽可能地力劝家长陪同孩子来到机构至少参加一节体验课。体验课转化课中要点项目重点第一节课1、开班典礼(5-10 分钟),基本仪式感打造,课前行礼,校长简单讲解四节课大纲,要求及目的,宣布开班。2、老师一定要第一节课记住孩子的名字,可用在衣服上贴名帖,鼓励和表扬孩子,让孩子也记住老师的称呼。3、上课内容以外化学习内容和游戏为主要形式,多肯定鼓励,激发孩子的学习兴趣,在快乐中学习并获得成就感。4、上课内容不要难上下课一定要玩游戏,在咼潮时候喊停,...

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