景区旅游安全管理制度

景区旅游安全管理制度1.1 总则1.1.1 为保障游客及景区的安全，使安全工作落实到人，明确职责并能形成统一协作，高效运转，做好预防措施，杜绝重大意外事件的发生，有条不紊地开展好各项安全管理工作，特制定本制度。1.1.2 本规定适用于景区的安全管理工作。1.2 职责1.2.1 按照管委会办公室制定的《值班管理制度》的规定，当日值班人员对当日景区的游览秩序、基础设施、景观设施、水域安全、草坪防火、财务等）的安全管理负全责。1.2.2 景区各部门均应按照各自职能协助做好景区游览秩序维护及安全工作。1.3 工作程序1.3.1 火灾火警1.3.1.1 发生火灾火警时，现场的景区员工应用就近的灭火器，进行扑救，并上报景区领导，同时拨打 119 报警。1.3.1.2 景区员工发现火情后，应取就近的灭火器材，赶赴现场灭火，并疏散游客至安全处。1.3.1.3 场务管理部门电工组接报后，立即关闭现场电源。1.3.1.4 景区医务室医护人员接报后，立即赶赴现场抢救受伤人员。1.3.1.5 车辆管理部门安排好救护或应急车辆1.3.1.6 火情解除后，协助公安消防机关调查起火原因，现场清点财务损失情况。1.3.2 大风暴雨1.3.2.1管委会办公室收到气象部门的大风暴雨预报时，应立即上报有关领导并传达到各有关部门。1.3.2.2 各部门员工接到通知后，应立即组织本部门员工做好防风抗洪的准备工作。1.3.2.3 安排当日带班领导及值班人员 24 小时值班，密切关注景区游客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报。1.3.2.4 景区领导根据灾害情况，立即广播通知游客注意安全。并安排保安疏导游客离园。1.3.2.5 场务管理部门组织人员检查景区设施，使其处于安全状态。1.3.2.6 灾情过后，应拍摄受损场面并组织人员立即清理现场，组织人员抢修损坏景点、建筑设施、花木等。1.3.2.1 财务管理部门应及时清点受损物资;1.3.3 刑事治安事件1.3.3.1 景区如发生打架斗殴、凶杀、抢劫、扒窃、诈骗等刑事治安事件，由景区现场人员及时向领导反映，并在确保自身安全的前提下，根据事件的性质做出相应的处理，若为一般治安案件，可进行劝阻、调解，若为刑事案件，报公安机关处理，并提供必要的协助。1.3.3.2 景区举办公共集会及大型活动期间，如发生刑事治安事件，景区工作人员应迅速赶到现场处理，并将当事人带离现场，尽量不影响机会及活动正常开展。1.3.3.3 景区工作人员应将事件的处理情况记录在案。1.3.4 溺水事件1.3.4.1 立即清除溺水者口鼻内的污物，检查溺水者口中是否有...