岗美支局职工小家建设及业务发展概况岗美支局在上级领导部门的大力支持与鼓励下，在全体员工的共同努力下，始终把建设一流团队、一流职工小家为支局日常工作的重点项目狠抓落实。着力打造一支适应当今企业发展的一流队伍，我们重视员工之间的相互合作、相互鼓励，为支局的各项任务指标共同付出，为支局的小家建设出谋献策，以建家促发展而共同努力。一、网点现状和发展历程岗美支局占地面积约达1600平方米，其中建筑面积约达600平方米，有职工活动室、职工会议室、职工阅览室、职工轮岗房等，大院绿化面积约为300平方米。支局现有员工13人，其中大学本科学历4人，大学学历5人，这是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、能征善战的团队。网点建家工作以来，岗美支局秉承“以优质服务为根本，建设一流队伍，创造一流业绩，建一流小家”的理念，紧紧围绕邮政系统的政策方针，着力强化市场开拓力度、优化产品结构、强化风险管理、增强条线拓展能力，全面推动邮政各项业务的发展。近年来，经过上级部门的大力支持及全体员工的共同努力，硕果累累：2007年被评为阳江邮政系统文明窗口标兵，2007、2008年被阳江、阳春两级局评为“先进职工小家”“六好基层单1位”，2008年被阳江妇联评为“巾帼文明岗”；同年被岗美镇人民政府评为“政风行风满意单位”；2009年被省邮政工会评为“广东省邮政系统模范职工小家和广东省邮政系统模范职工小家标兵”；2010年被广东省报刊发行局评为“优秀支局”、被阳江市总工会评为“先进职工小家”、被评为全国邮政农村支局模范职工小家和模范职工小家示范点；2011年被阳春市邮政局评为“六好基层单位”；2012年被省行评为“2011-2012年度邮储银行广东省分行服务明星网点”；2012年被省局评为“模范职工小家”；2012至2013年连续两年被阳春市邮政工会评为“先进职工小家”；2013年被广东省发行局评为“发行十佳支局”，2015分别被阳江市局、阳春市局评为“先进集体”称号。2016年分别被阳江市局、阳春市局评为“选进集体”“优秀职工小家”称号。2017年被省妇联评为“巾帼文明岗”，省系统“四星”小家，2018年被阳春市局评为先进职工小家。二、砺励奋进，队伍团结高效要做好营业所工作，队伍建设是根本。一直以来，我们支局注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作。一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围；二是加强制度2文化建设，组织员工认真学习上级制定的各项规章制度、办法，特别是“十条禁令”的执行，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力；三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级制定的专业文化理念，积极参加“银从”考试，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代要求的客户服务文化，切实做好本职工作。岗美支局全体人员团结务实、廉洁高效，勇于开拓、率先垂范。以网点负责人简锐同志为首的13位业务成员年富力强，团结和谐，具有很强的凝聚力和战斗力。全部员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。充分发挥女员工的贴心服务，始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来开展。大家以能者为师，共同学习，互相帮助，积极推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。三、充分利用小家建设，促进业务发展3一直以来，岗美支局非常珍惜支局小家建设给网点带来的方方面面好处。通来小家建设让每个员工对支局都有家的感觉，支局通过每月的劳动竞赛很好的完成各项指标任务；支局通过小家建设每周都有邀请其他单位部门进行篮球、乒乓球比赛；通过小家建设每月最少两次的网沙活动，邀请网点客户和周边居民过来进行业务宣...
