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这很辛苦,但很有效
世界上最伟大的力量就是改变的力量
日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后,透过变革用半年时间实现日航扭亏为盈
他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过,要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业,从这句话中我体会到了一份温馨和大气,这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现,这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法
同时,要注意: (一)容纳个人的不同和群众的一致和目标 第一个矛盾是需要包容个体的不同和到达群众的一致和目标
团队的有效性常常需要混合不同的个体
团队为了从多样性中获益,它务必具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程
这些不同的声音实际上带来了开放,这不可避开地就有冲突,甚至有团队成员之间的竞争
过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题,而不是合作解决问题的方法
这样做的目的是集合个体的不同,从而激励他们追求团队的共同目标
有效的团队允许个体的自由和不同,但是所有团队成员务必遵守适当的下级目标或团队日程安排
(二)鼓舞团队成员之间的支持和对抗 假如团队成员的多样性得到承认,不同的观点被鼓舞,团队需要进展一种成员之间互相激励和支持的文化
在这种文化环境下,团队成员之间有一种内聚性
他们对其他人的想法真正感兴趣,他们想听到并且区分谈论的资料
他们同意理解其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响
但是,假如团队成员太过于互相支持,他们会停止互相对抗
在内聚力十分强的团队中,当反对不同意见时,保护和谐与友好关系的强硬的法律法律规范会进展成为整体思想
成员将会抑制他们个人的想法和感受,不会再互相批判对方的决策和行动,这时需要付出相当大的个人成本
团队决策时将不会出现不同意见,因为没有一个人想制造冲突
假如持续出现这种状况,团队成员很可能产生压抑的挫