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散客中心副主任竞争上岗演讲稿

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精品文档---下载后可任意编辑散客中心副主任竞争上岗演讲稿 散客中心副主任竞争上岗演讲稿第 1 篇 尊敬的各位领导、同事们:大家好! 首先,感谢局领导给了我这一次竞争上岗的机会。这次局党组拿出岗位进行公开竞争,对我个人而言,既能够增强竞争意识,提升自身素养,又是一次难得的锻炼机会,我同意接受组织的考验和筛选。在这里,我想主要阐述二个问题:第一,为什么要报名竞争散客中心副主任?第二,如何当好散客中心副主任? 关于第一个问题,我先自我介绍:我 1986 年 8 月出生,xxxx 毕业。从 2024 年参加工作以来,我分别在 xx,xx,xx。近十年工作经历,几乎都跟旅游有关,并大部分时间是从事导游工作,我深知从事旅游基层工作,尤其是导游工作的辛苦,但也能感受到辛劳背后的幸福,在这个过程中,培育了一种健康平和的心态,助人为乐的情操,这也正是我对基层旅游工作的一种追求。我同意将我的体会和感受通过散客中心这一平台继续延伸、传递下去。这就是我竞争这一岗位的理由。 关于第二个问题,重点谈谈如何履行好散客接待中心副主任一职?首先,我有 2024 年管理散客中心的工作经历,有成功的经验和失败的教训,我将会在认真总结提高的基础上努力从以下几个方面开展好工作:一是在完善工作制度上下功夫。根据过去一年工作中存在的一系列问题和操作中的困难,将制定一套完整的工作制度,通过制度管理工作中的每个环节,通过制度调动员工的工作热情和工作积极性。二是在理顺业务关系上下功夫。根据旅游接待工作特点,注重对宾馆饭店、旅游车队、旅游景区等旅游接待要素单位的走访和工作衔接,就旅游接待过程中存在的问题进行探讨和解决,并与参加旅游接待服务的合作单位签订较为详细的服务协议,确保旅游散客接待工作有序顺利进行。三是在拓展新业务上下功夫。要提高散客中心的工作业绩,关键是客源。为此,在散客中心过去业务的基础上,对老客户群进行疏理,分期分批上门走访,掌握第一手资料,建立客户档案,不定期进行电话联系,及时掌握客户单位的接待信息。同时,还将拓展业务的触角进行延伸。市区,在火车站附近等人员集中地域设立旅游咨询点,进行面对面的宣传推介;市外,与重点承办会议的宾馆饭店进行对接,成为他们会议旅游接待的首选;省外,与周边城市散客中心对接作为龙虎山散客旅游的定点接待单位。四是在增加服务内容上下功夫。为强化接待服务,将根据不同地域客源、不同时段接待、不同游客需求,策划不...

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