散客中心副主任竞争上岗演讲稿

精品文档---下载后可任意编辑散客中心副主任竞争上岗演讲稿 散客中心副主任竞争上岗演讲稿第 1 篇 尊敬的各位领导、同事们：大家好！ 首先，感谢局领导给了我这一次竞争上岗的机会。这次局党组拿出岗位进行公开竞争，对我个人而言，既能够增强竞争意识，提升自身素养，又是一次难得的锻炼机会，我同意接受组织的考验和筛选。在这里，我想主要阐述二个问题：第一，为什么要报名竞争散客中心副主任？第二，如何当好散客中心副主任？ 关于第一个问题，我先自我介绍：我 1986 年 8 月出生，xxxx 毕业。从 2024 年参加工作以来，我分别在 xx，xx，xx。近十年工作经历，几乎都跟旅游有关，并大部分时间是从事导游工作，我深知从事旅游基层工作，尤其是导游工作的辛苦，但也能感受到辛劳背后的幸福，在这个过程中，培育了一种健康平和的心态，助人为乐的情操，这也正是我对基层旅游工作的一种追求。我同意将我的体会和感受通过散客中心这一平台继续延伸、传递下去。这就是我竞争这一岗位的理由。 关于第二个问题，重点谈谈如何履行好散客接待中心副主任一职？首先,我有 2024 年管理散客中心的工作经历，有成功的经验和失败的教训，我将会在认真总结提高的基础上努力从以下几个方面开展好工作：一是在完善工作制度上下功夫。根据过去一年工作中存在的一系列问题和操作中的困难，将制定一套完整的工作制度，通过制度管理工作中的每个环节，通过制度调动员工的工作热情和工作积极性。二是在理顺业务关系上下功夫。根据旅游接待工作特点，注重对宾馆饭店、旅游车队、旅游景区等旅游接待要素单位的走访和工作衔接，就旅游接待过程中存在的问题进行探讨和解决，并与参加旅游接待服务的合作单位签订较为详细的服务协议，确保旅游散客接待工作有序顺利进行。三是在拓展新业务上下功夫。要提高散客中心的工作业绩，关键是客源。为此，在散客中心过去业务的基础上，对老客户群进行疏理，分期分批上门走访，掌握第一手资料，建立客户档案，不定期进行电话联系，及时掌握客户单位的接待信息。同时，还将拓展业务的触角进行延伸。市区，在火车站附近等人员集中地域设立旅游咨询点，进行面对面的宣传推介；市外，与重点承办会议的宾馆饭店进行对接，成为他们会议旅游接待的首选；省外，与周边城市散客中心对接作为龙虎山散客旅游的定点接待单位。四是在增加服务内容上下功夫。为强化接待服务，将根据不同地域客源、不同时段接待、不同游客需求，策划不...