精品文档---下载后可任意编辑杜老师读后感 詹文明《杜老师的时间》读后感 一、沟通不良是结果、关系不良是原因
(不可硬命令) 沟通:下(属)情上(级)达成功后,上情才可下达
发现员工长处:透过有目地、有条理、有系统的工作,才有效性
员工期望自己能些什么
透过自发性的意见沟通,才能取得共识,甚至意想不到的效果
忙人能力受限,能人从来不忙
行销两支柱(柯特勒):1 意见沟通;2 讨论(达到共识成果) 二、两宝一剑:两宝:行销和创新;一剑:指知识员工的生产力
目标:越高越好,无穷大
1 愿望前景;2 顾客是谁
经营两宝:行销和创新
想赚钱就得先:制造客户
(收益不封顶) 三、自我管理从时间开始 真正的管理是人:实现自我管理,而不是什么时间管理或管理时间(莫当等鞭来抽的牛)
时间是常数;人是变数
“变易”才是时间的本质:(不同人群时间价值不同)
知识员工能主动改变自己的心智习惯,朝有效、贡献方向进展,这时间才有意义
四、自我检查:时间花哪里了
时间分:1 生产性时间(价值制造);2 非生产性时间(没价值);3浪费时间
分工:不重要的扔、放、转到下属
(自己抓头、抓大、抓前景)发挥自己的长处 工作成果:以工作绩效来衡量
可以工作性质不同来分:A、质重于量
B、质量并重
C、量重于质
五、长处不同于专长:长处不一定是专长;专长也不一定是长处
专业:指主修的专业知识和技能,也称“潜能
长处:指进入工作后,发挥出来的“绩效”
提问例子:为什么来这家公司
学的专业是什么
(或想学的是什么
) 个性优势是什么
(如:乐观、积极、向上) 核心价值是什么
(如:贡献、推动、进展) 在别处表现如何
如何做到:自己认为表现好的工作的
如何洞察质量的改变
精品文档---下载后可任意编辑 “水昆”= 混 :) 六、与上司的有效沟通: 发现上司的长处(短