精品文档---下载后可任意编辑杜老师读后感 詹文明《杜老师的时间》读后感 一、沟通不良是结果、关系不良是原因。(不可硬命令) 沟通：下(属)情上(级)达成功后，上情才可下达。 发现员工长处：透过有目地、有条理、有系统的工作，才有效性。 员工期望自己能些什么?透过自发性的意见沟通，才能取得共识，甚至意想不到的效果。 忙人能力受限，能人从来不忙。 行销两支柱(柯特勒)：1 意见沟通;2 讨论(达到共识成果) 二、两宝一剑：两宝：行销和创新;一剑：指知识员工的生产力。 目标：越高越好，无穷大。1 愿望前景;2 顾客是谁?应该是谁? 经营两宝：行销和创新。 想赚钱就得先：制造客户。(收益不封顶) 三、自我管理从时间开始 真正的管理是人：实现自我管理，而不是什么时间管理或管理时间(莫当等鞭来抽的牛)。 时间是常数;人是变数。 “变易”才是时间的本质：(不同人群时间价值不同)。知识员工能主动改变自己的心智习惯，朝有效、贡献方向进展，这时间才有意义。 四、自我检查：时间花哪里了? 时间分：1 生产性时间(价值制造);2 非生产性时间(没价值);3浪费时间。 分工：不重要的扔、放、转到下属。(自己抓头、抓大、抓前景)发挥自己的长处 工作成果：以工作绩效来衡量。 可以工作性质不同来分：A、质重于量。 B、质量并重。 C、量重于质。 五、长处不同于专长：长处不一定是专长;专长也不一定是长处。 专业：指主修的专业知识和技能，也称“潜能。 长处：指进入工作后，发挥出来的“绩效”。 提问例子：为什么来这家公司? 学的专业是什么?(或想学的是什么?) 个性优势是什么?(如：乐观、积极、向上) 核心价值是什么?(如：贡献、推动、进展) 在别处表现如何? 如何做到：自己认为表现好的工作的? 如何洞察质量的改变?精品文档---下载后可任意编辑 “水昆”= 混 ：) 六、与上司的有效沟通： 发现上司的长处(短处放心里，凡是人都有短)。 公司为何雇你?工作的同时(职责)就是扶佐上司，(富一代没文化，就是靠雇员帮的，给钱就是爷，没钱不理人，只能成牛等人来鞭) 向上司汇报要：简单扼要。 1、要了解发现上司行为风格，不要盲目尊敬!(别马 P 拍到马腿上：) 要先上沟(通)，才能下通(知) 2、深化了解上司对你的期望，期望你的成绩实现后，如何实现目标，更期望不要给他制造麻烦和意外。 先做对人，再做对事!(人多力量大，众人拾柴火焰高;蚁能溃坝) 七、会议： 明确性质和目地：通过有目的、有条理、...
