拜访客户前的各项准备工作

业务代表6x9拜访技巧 ▲业务人员每日拜访准备工作 ●查阅先前设定的计划和目标 ※目标。 ※销量目标(每月、每周、每天)。 ※根据周期拜访优先顺序确定商品陈列目标。 ※收款目标。 ※促销活动。 ※分销的优先顺序。 ※对新网点的目标。 ※对当日每一个要拜访的客户设目标。 ●检查交通工具: ※刹车--灵活、灵敏。 ※车灯--前灯、尾灯、信号。 ※机油。 ※水--冷却器，雨刷。 ※电池--连接点，电池的水平。 ※轮胎--备有后备轮胎。 ※汽油。 ※预警装置。 ※工具。 ●检查销售工具是否齐全（6个销售工具） ※客户资料卡。 ※销售报表。 ※销售文件夹。 ※销售简报资料/工具。 ※商品陈列的材料/工具。 ※日销售优先任务报告。 ●检查销售包应携带物品的清单 ※客户拜访卡。 ※产品资料。 ※报价表。 ※订单。 ※地图。 ※名片。 ※计算器。 ※笔。 ※工具刀。 ※双面胶。 ※POP 海报。 ●针对货车销售运作------装车 ※根据计划来管理库存。 ※管理装货和货车安排，以确保运货效率。 ●与办公室/主管协调 ※报告、信函、指导、客户问题、收款和其它要求。 ※得体和整洁的着装------确保一个专业的形象。 业务代表 6个拜访的销售工具 ※客户资料卡 ※销售报表 ※销售文件夹 ※销售简报材料/工具 ※商品陈列材料/工具 ※日销售优先任务报告 ▲客户资料卡 ●什么是客户卡？完整、简洁地记录客户售货情况地业务代表地基本工具 ※记载了客户过去的购买记录 ※针对客户固定拜访行程表(PJP)中列出的所有网点 ※对于较大的店面，拜访记录包括库存和购买，以便于跟踪销售趋势、管理库存水平和建议订单。 ※对于较小的店面，拜访记录用来记录购买，可以据此来建议订单。 ●为什么要用客户卡 ※对业务人员：帮助提高工作效率 ※对客户：避免缺货和积压资金 ※对消费者：“买得到” ※对公司：降低配销成本，提高人员绩效 ●客户卡的填写要求 ※及时填写客户的进货及销量情况 ※更新信息，及时修改有关内容 ※客户卡的填写应在售点内完成 ※记录客户的投诉、需求及处理方法 ●客户资料卡的好处 ※可当作永久的客户记录使用；可以由一个销售人员那里转给另一个使用。 ※可作为建议订单的基础，不断进行资料备档，以便今后查询。 ※可用作库存管理的工具。 ※可用作增长新的业务范围的工具 ※可体现专业水准。 ▲销售报表 ※销售订单 ※销售发票 ※应收货款通知单 ※签收单 ※...