推进电信企业文化建设 增企业员工主人翁意识 中国电信作为一家有着百年渊源的大型企业，在战略转型的新形势下，面对日益激烈的市场竞争，面对客户更加理性和多样化的选择，人的因素是第一位，员工的态度是关键因素。如何进一步推进企业文化建设，提高管理者企业文化素养和管理水平，提高员工主人翁意识，成为摆在基层电信管理者面前需要探讨的新课题。 XXX电信分公司近几年生产管理实践，对在新形势下如何通过强化团队意识、民主意识、大局意识，来增强企业员工的主人翁认同感、当家感和责任感，作出了有益探索。 一、管理者强化团队意识，增强企业员工主人翁地位的认同感。 团队的力量无坚不催。有人说：没有完美的个人，只有完美的团队，要增强员工对主人翁地位认同感，首先要强化员工的团队意识。团队有大有小，我们假想一个县电信公司就是一个团队，每个电信员工全部臵身于这个团队中代表着整个团队，你的团队意识强，就认你是这个团队的主人。否则，你认为你就是你，你与团队无关，也就是没有认同你是企业的主人。包括奥林匹克在内的任何体育活动或竞赛，之所以引起众多人的狂热，最重要的一点，就是它能最大限度地激发人们的集体荣誉感，激发团队精神，乃至于使一个国家、一个民族凝聚得如同铁桶一般。 今年五月，XXX电信员工与铁通面对面的一次交锋竞争中，充分 体现了团队意识更能唤起员工对主人翁地位的认同。当时XXX最大在建市场——财富广场，仅建好的D区就有门面 700多户，已有 400多家业主入驻经营，就是在这块经商宝地，通信市场的竞争异常激烈，尽管电信投资敷设了电缆管道和下户线，在开业不到一周时间内，电信与铁通各发展了电话 100多户，平分秋色。面对这种局势，分公司党委高度重视，精心组织，动员全员参与，打响了面对面的竞争对垒战。五月十二日，来自前端、后端、管控的100多名员工，身着白色衬衣，带着工号牌，在电信公司院内操场上举行简单而隆重的出征仪式，仪式上廖传伟经理作令人振奋的动员讲话，职工代表进行慷慨激昂的表态发言，个个摩拳擦掌，然后有序地进入财富广场，三五成群按划定的区域分头营销，有的托亲戚、朋友、熟人找关系进行营销，有的苦口婆心地做用户工作，有的有意照顾业主生意，拉近与业主的情感距离，营销当天发展电话 150多部，小灵通 15部，其中回请他网用户 30多户。在现场营销活动中，更重要地向用户宣传了中国电信的优势，有效扼制了其他营运商对中国电信的诋毁和负面宣传。这样...
