第 9 页精品文档---下载后可任意编辑洗车场员工制度 洗车场员工制度 在当今社会生活中，大家慢慢认识到制度的重要性，制度泛指以规则或运作模式，法律法律规范个体行动的一种社会结构。我们该怎么拟定制度呢？以下是我细心整理的洗车场员工制度，仅供参考，大家一起来看看吧。 洗车场员工制度 1 1、营运纪律法律法律规范： (1)杜绝迟到：迟到 15 分钟以内罚款 50 元，超过 15 分钟按每分钟 1 元依次类推，迟到 60 分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金; (2)离岗请假：离岗超过 15 分钟，必需与主管请示，批准后方可离岗;若未请示将视为脱岗处理，罚款 5 元。 (3)无论顾客是否购置商品，只要进入洗车场顾客出如今四周三米范围内必需声音嘹亮的说："您好，欢迎光临!"顾客离开时说："感谢光临，请慢走，欢迎下次光临!"如觉察未依据要求行事，每次开具罚款 2 元。 (4)微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付(即收您 xx 钱，找您 xx，请第 10 页精品文档---下载后可任意编辑点一下)、使用文明礼貌用语;未按要求 1 次罚款 2 元;被投诉 1 次且责任明确罚款 10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必需保持微笑。 (5)工作纪律：遵守公司各项规章制度;违反 1 次罚款 5 元。(如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。长时间接打私人电话) (6)病假及事假：员工到医院就医，需事先请假，急诊状况特别处理，一般状况不允许请事假，特别状况请事假需提前一天与店长报备审批，一天以上需经总经理批准后，方可请假， 2、绩效考核： (1)收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额;领取、归还备用金;准时精确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用，一经觉察，马上终止聘用协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任; (2)工作技能：正常参加全部培训、集体活动，考核标准如下: ① 收银员：收银员建档信息录错，如录错客户信息，罚款 5 元/笔。 第 11 页精品文档---下载后可任意编辑 ② 洗车员、擦车员相互监督，觉察清洗不干净一次该车无提成，引起客户投诉的责任操作员罚款 50 元。 (3)分区责任制，卖场区域负责人—高红柳。车间区域—郝劲松，保持卖场收款台、展柜、地面卫生干净无杂物。车间的地面干净、物品摆放合理整齐、无杂物和私人物品，检查不合格 1 次罚款 2 元。 (4)全部员工不允许与顾客发生争吵，情节严重者则开除。 (5)疼惜...
