精品文档---下载后可任意编辑物业副经理的职责描述下面是我给大家整理的物业副经理的职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。 物业副经理的职责 1 1、负责苏北片区的全面工作管理，对各项目工作直接负责。 2、负责各小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制; 3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核; 4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访; 5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。 物业副经理的职责 2 1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量; 2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况; 3、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门; 4、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查; 5、根据品质检查制度制作质量月报，监督整改; 6、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化; 7、协助建立完善的培训体系与培训制度; 8、审核客服满意度提升方案并监督执行; 9、参加物业品质服务文件的编制和完善; 10、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪; 11、 协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作; 12、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线; 13、完成领导交办的其它工作内容。 物业副经理的职责 3 1、负责统筹学校公建运营管理工作日常工作的监督和协调工作; 2、负责项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施; 3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准; 4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度; 5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并精品文档---下载后可任意编辑及时向上级领导汇报情况; 6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况; 7、监督检查制度的执行。 物业副经理的职责 4 1、负责所管项目的全面工作，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，处理好日常事务及完成内部...
